Nattreceptionist till Scandic Värnamo!

Nu söker vi inför vår och sommar en Nattreceptionist till Scandic Värnamo!


Vad är innebär rollen som Nattreceptionist?
Du som arbetar inom ansvarsområdet Front of House är ansvarig för att våra gäster får service i världsklass. Du är spindeln i nätet som ser till att gästen alltid är i fokus. Du är den som går igenom ankomstlistan och lägger tid på detaljerna. Ser till att gästens önskemål uppfylls. Du har alltid ett leende på läpparna och en kreativ lösning i backfikan. Du löser det mesta och är en stjärna på att vända en missnöjd gäst till en nöjd gäst. Din arbetsplats är vår lobby och frukostmatsal. För det är där du möter flest gäster. I ansvarsområdet ingår även administrativt arbete, säkerhetsarbete, städning av allmänna ytor och arbete med försäljning.
Arbetet i Front of House innebär att checka in och ut hotellets gäster, hälsa välkommen och ge gästen den information den behöver om sin vistelse. Du hanterar bokningar i systemet Scorpio och hanterar administrativa uppgifter runt gäster och säkerhet. Allt arbete sker med gästnöjdhet och försäljning i fokus. När du jobbar natt i receptionen städa du även publika ytor och dukar fram och förbereda vår frukost.
Vem är du?
För att passa i rollen tror vi att du har en väl utvecklad social förmåga och är kapabel att hantera att det händer många olika saker samtidigt. Det är mycket viktigt att du kan förmedla ett gott värdskap till hotellets gäster.
Du har också vana och kunskap i att arbeta med dator som arbetsredskap.
Eftersom arbetet till stor del består av att kommunicera med gäster är goda kunskaper i svenska och engelska en förutsättning
Allra viktigast är dock dina personliga egenskaper och din inställning. För att passa i rollen behöver du vara en lyhörd och prestigelös lagspelare som tar ett stort ansvar för dina arbetsuppgifter och helhetsresultatet.
Information om tjänsten
Tjänsten är en visstidsanställning med början v 22 och avslut v 34. Därefter finns goda möjligheter att fortsätta jobba extra vid behov. Mellan vecka 22-34 jobbar du enligt schema 7 av dessa 12 veckor, med en sammanlagd tjänstgöringsgrad på 70%. Tre av dessa veckor är lagda för utbildning som sker både dag och nattid.
Intervjuer sker löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdagen.