Nätverkstekniker till marknadsledande GlobalConnect i Stockholm!

Vi söker nu dig som vill bli en del av ett bolag som befinner sig i stark tillväxt, där de erbjuder goda möjligheter att utvecklas i karriären. Du kommer att ingå i ett team där kollegorna, likt som dig - älskar problemlösning och nätverk. På GlobalConnects nätverkssupport arbetar du i en teknisk och kundnära roll för att ge förstklassig service och leverans till kund. Låter det intressat? Vi tänkte väl det! Läs mer nedan och ansök idag - vi tillämpar löpande urval.

OM TJÄNSTEN
Som nätverkstekniker kommer du att bli en del av teamet på 37 personer som arbetar med nätverkssupport ut mot GlobalConnects företagskunder. Du kommer vara en viktig del i teamet och kedjan eftersom du ska vara tekniskt kunnig inom nätverk, samtidigt som du ska kunna förmedla teknisk information till olika kunder. Därmed är det viktigt att du känner dig bekväm med att kunna anpassa ditt budskap till mottagaren som befinner sig på olika kunskapsnivåer inom nätverk.

För att lyckas i rollen ser vi att du som söker har en gedigen grundkunskap inom nätverk - antingen från studier eller arbete. Du kommer få en introduktion av de seniora kollegorna väl på plats och de kommer alltid finnas tillgängliga för stöd under arbetets gång, men du bör vara en självgående person som drivs av problemlösning och att ständigt vilja utvecklas.

Detta är en direktrekrytering vilket innebär en anställning hos kunden, GlobalConnect.

Du erbjuds


* Goda utvecklingsmöjligheter i din roll och möjligheter att utvecklas vidare internt.
* Att skaffa dig bred kompetens där du lär dig en mängd system och alla tjänster som GlobalConnect säljer till sina kunder.
* En personlig utvecklingsplan som ständigt hjälper dig att vässa dina kunskaper.
* Ett företag med mycket kompetens i kombination med en social atmosfär.


ARBETSUPPGIFTER
Rollen är både teknisk och social eftersom du kommer att:


* Ansvara över incidenthantering, funktionssupport och användarstöd till GlobalConnects företagskunder.
* Genomföra felsökningar av förbindelser samt kundplacerad utrustning, även utrustning i GlobalConnects egna infrastruktur som ofta sker i samarbete med partners, underleverantörer och tekniker ute i fält.
* Ha löpande dialog med kunder, leverantörer och partners.


VI SÖKER DIG SOM
- Har en högskoleutbildning inom IT/data/nätverk/kommunikation.
- Alternativt har du motsvarande arbetslivserfarenhet, vilket är tydligt i din ansökan.
- Känner dig bekväm inom felsökning och konfiguration av nätverk.
- Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska i såväl tal som skrift.
- Har ett intresse för teknikområdet och nätverk i synnerhet, vilket du motiverar väl i din ansökan.

Vi anser det meriterande om du har:


* Kunskap från Ciscos kurser som CCNA eller högre.
* Erfarenhet av arbetae med kundkontakt, support, helpdesk eller intern-IT.


Som person är du:


* Problemlösande
* Självgående
* Prestigelös och samarbetsvillig
* Kommunikativ


Övrig information


* Start: Omgående eller enligt överenskommelse med hänsyn till eventuell uppsägningstid.
* Omfattning: Heltid, mån-fre 8-17 med viss möjlighet till flex.
* Placering: Sveavägen 25, med viss möjlighet till arbete on-remote.


Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.