Nätverkstekniker/Nätdriftsingenjör

Vi söker en serviceinriktad Nätdriftsingenjör

Vi söker nu en teknikintresserad och serviceinriktad Nätdriftsingenjör till ett konsultuppdrag hos en av våra kunder.Arbetsuppgifterna består främst av följande:

.Ta emot och registrera felärenden från operatörer eller större företag/grossister via telefon och/eller datasystem.
.Vid mottagandet utföra en djupare teknisk analys följt av lämplig felavhjälpningsaktivitet.
.Vid behov vidarebefordra ärendet till rätt mottagare som kan vara såväl en intern enhet som en extern entreprenör eller leverantör.
.Bevaka hur felavhjälpningsarbetet fortskrider och hålla kontakt med de involverade parterna.
.Vid behov erbjuda kunden teknisk support och service utöver det som ingår för kunden enligt avtal.
.Ta emot och behandla inkommande köp och behovssignaler samt vidaresändning till rätt mottagare.
.Uppföljning gentemot företagets kunder då så avtalats.

Vi vill att du som söker har en Högskoleingenjörsutbildning inom nätverksteknik eller liknande.För att lyckas i rollen är det viktigt att du har mycket goda kunskaper i hur modern kommunikationsteknik fungerar i vårt samhälle i dag och ett stort teknikintresse i övrigt.

Då arbetet innebär mycket kundkontakter med både interna och externa aktörer är det av största vikt att du är en person som alltid sätter kunden i första rummet och som har lätt för att samarbeta och kommunicera på ett professionellt och affärsmässigt sätt.Mycket goda kunskaper - såväl skriftligt som muntligt i engelska och svenska är därför en nödvändighet.Har du hanterat kund- och produktavtal i tidigare arbeten är detta en merit.Arbetsbelastningen är stundtals mycket hög och det gör att det är viktigt att du är en person som har förmågan att prioritera och få våra kunder att alltid känna sig trygga med att deras problem tas på allvar och åtgärdas.

Låter det intressant?Vi tillämpar löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum löpt ut.
Uppdraget är initialt på ett par månader med start i början av November.Goda chanser till en förlängning för rätt person.

Koncernen Adecco S.A.är världens största HR-partner inom rekrytering, bemanning och konsulttjänster med ca 6 600 kontor i ca 60 länder spridda över hela världen, Inom koncernen Adecco arbetar 34 000 personer.Bolaget är en av världens största arbetsgivare med över 3 miljoner människor som jobbar för företaget under ett år.
I Sverige är Adecco ett auktoriserat bemanningsföretag med ca 50 kontor spridda över hela landet.Omsättningen år 2008 uppgick till ca 2,4 miljarder SEK.Förutom uthyrnings- och rekryteringstjänster erbjuder Adecco lösningar inom bland annat outsourcing, omställning, ledarskapsutveckling, kompetensutveckling karriärrådgivning, utbildning och rehabilitering.