Nederländsktalande Kundtjänstmedarbetare

Om företaget
Vår kund är aktiva inom hotell och restaurangbranschen över flera delar av Europa. Mer information om företaget ges längre fram i rekryteringsprocessen.
Om tjänsten
I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du främst arbeta mot den nederländska B2C och B2B marknaden. Arbetet innefattar löpande kommunikation med kunder över både telefon och e-post där du kommer ta emot beställningar, hantera reklamationer och returer, samt arbeta löpande med kundvårdanade arbete. Mer ingående innebär tjänsten:
- Hantera frågor och ärenden från kunder
- Behandla beställningar, reklamationer och returer över telefon, internet och e-post
- Nära samarbete med kollegor och andra interna funktioner
- Löpande kundvårdande arbete
Om dig
För att vara framgångsrik i rollen som kundtjänstmedarbetare tror vi att du har en bakgrund inom kundtjänst alternativt service inom hotell, restaurang, butik eller liknande. Därutöver är det för tjänsten viktigt med:
- Mycket goda kunskaper i nederländska och engelska, i såväl tal som skrift. Kunskaper i svenska är meriterande
- Goda datorkunskaper
- Avslutad gymnasial utbildning
Du har en god vana av att arbeta med kunder, varför du har en fingertoppskänsla för hur de ska bemötas. Goda relationer till dina kunder är för dig viktigt, och du arbetar kontinuerligt för att vårda och bibehålla dessa. Du trivs med att ta ansvar för ditt arbete och tar därför ett stort ägandeskap för att det utförs på bästa sätt. Därutöver har du ett noggrant förhållningssätt, där du är mån om att ditt arbete blir rätt och riktigt utfört.
Övrig information
Start: Enligt överenskommelse
Plats: Centrala Malmö
Omfattning: Heltid, tillsvidare
Arbetstider: mån-fre 8–17
Lön: Enligt överenskommelse
Om du har frågor om tjänsten ber vi dig att maila info@emploid.se så hjälper någon i teamet dig. Ange vilken tjänst det gäller.
Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval.
Välkommen med din ansökan!
Sökord: Kundservice, kundtjänst, nederländska, hotell och restaurang, rekrytering, Malmö, Lund