Nederländsktalande Kundtjänstmedarbetare - Ehandel

Vi på BGA är ett snabbväxande e-handelsbolag som har ett starkt varumärke inom vår nisch i Norden och Nederländerna/Belgien. Därför söker vi nu dig som talar Nederländska till vårt e-handels team i Gävle. Letar du efter ett omväxlande och ansvarsfullt arbete där du hjälper våra Nederländska kunder och samtidigt får lära dig mer om e-handel så kan de vara dig vi söker!


På BGA kan vi erbjuda dig ett spännande jobb med stora utvecklingsmöjligheter i ett snabbt växande företag. Hos oss får du en rolig arbetsplats ihop med ett härligt team i en familjär miljö. Vi är ett starkt kundorienterat företag som brinner för att ge grym service och kvalité i världsklass där varje medarbetare är en viktig del för att vi tillsammans ska nå våra mål.


Om tjänsten:
Tjänsten består i huvudsak av att assistera våra Nederländska kunder i deras frågor rörande exempelvis beställningar, produktinformation, leveranser och betalningar.


För att vi på effektivaste sätt ska kunna ge kunderna den service och hjälp vi eftersträvar så är det viktigt att upprätthålla ett synkroniserat samarbete med lagerpersonal, fraktbolag och våra betalningspartners.
Vi ser vår kundtjänst som en av företagets absolut viktigaste delar vilket gör att du blir en väldigt viktig del i vår resa mot nya mål!


Tjänsten är lokalisera i Gävle på vårt huvudkontor tillsammans med övrig kundtjänst och lager i samma hus.

Din profil:
I rollen som medarbetare förväntas du engagera dig i mötet med kunden, vara noggrann, flexibel och ha viljan att ge våra kunder det där lilla extra som vi har gjort oss kända för och som gör att kunden kommer tillbaka till oss. Du har en god förmåga att uttrycka dig väl i tal och skrift på Nederländska.


Arbetsspråk:
Ditt arbetsspråk mot kund är Nederländska då du jobbar uteslutande mot den Nederländska marknaden. Pratar du Tyska är detta en fördel då du kan avlasta vår tyskspråkiga kundtjänst med enklare uppgifter. Jobbinstruktioner och vardagsspråk på arbetsplatsen är Svenska.



Ansökan:
Om du tycker att detta låter intressant så vänta inte med din ansökan utan skicka den redan idag! Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.
Läs gärna mer om oss på:
www.bga.se