Night Manager

Sheraton Stockholm Hotel är ett förstklassigt hotell beläget mitt i centrala Stockholm. Vi har 465 gästrum med komfort utöver det vanliga, en restaurang, lobbybar samt 15 konferensrum. Sheraton Stockholm Hotel ingår Marriott International med mer än 6500 hotell världen över.






Vi söker nu dig som vill bli Night Manager på Sheraton Stockholm!
Sheraton Stockholm Hotel är ett förstklassigt hotell beläget mitt i centrala Stockholm. Vi har  465 gästrum med komfort utöver det vanliga, en restaurang, lobbybar samt 15 konferensrum. Sheraton Stockholm Hotel ingår i den världsomspännande koncernen Marriott International, med mer än 6700 hotell världen runt.
 
Som Night Manager tycker du om att lösa situationer och du har en passion för service och har gästens upplevelse i fokus.
 
Som Night Manager  representerar du hotellets ledning och har du har ett övergripande ansvar för hela hotellet.

Dina ansvarsområden och uppgifter:
Övergripande ansvar för driften av receptionen och hotellet nattetid
Tillgodose och överträffa gästers förväntningar i en föränderlig miljö
Ta hand om lösa gästklagomål och feedback
Att leda, inspirera och utveckla natt-teamet
Ansvar för att våra standards och policies efterföljs
Att var en drivande kraft genom att uppmuntra och motivera medarbetare att uppfylla och överträffa gästförväntningar
Upprätthålla en lugn, professionell miljö hela tiden
Kontrollera de reservationer som gjorts för eventuella VIP-gäster, förbereda ankomsten och säkerställa att rummen inspekteras
Ansvar för underhåll och åtgärd av problem vid frånvaro av tekniska avdelningen
 
Vi söker dig som drivs av att ta han om våra gäster och att överträffa deras förväntningar. Du är van att fatta självständiga beslut. Vi tror att du har en bakgrund som Night Manager eller minst 2 års erfarenhet som Night Receptionist sedan tidigare. Du kan också ha arbetat i en ledande roll på dagen i receptionen. Du har  god organisationsförmåga, du är en lagspelare, du är serviceinriktad och initiativrik. Du behöver kunna kommunicera flytande i tal och skrift på engelska, och flytande i tal på svenska.
 
Vi erbjuder:
En utmanande och utvecklande roll i ett fantastiskt team
En tillsvidare anställning efter 6 månaders provanställning
Att arbeta i världens största hotellföretag  där vi sätter medarbetare in fokus
 
Har du frågor om rollen kan du gärna kontakta Bram Visser, Director of Rooms  på 08-412 34 00. Välkommen med din ansökan senast den 6 maj 2021.
 





Krav:

Körkort:
* B (Personbil)