Night Manager/Nattreceptionist, Nyöppning Hammarby sjöstad

Var med och skapa Stockholms nya samlingspunkt med en nyöppning av ett living & coworking verksamhet. Med 140 designade studio apartments och ca.150 co-working och kontorsplatser i Hammarby Sjöstad är detta den nya moderna platsen att bo och arbeta.
https://www.unity-living.com/en
Som Night Manager kommer du vara en av nyckelpersonerna i att lyckas med att uppfylla visionen att skapa Sveriges bästa living & coworking verksamhet.
Vem är du?
Du är en riktig servicestjärna som brinner för det personliga mötet och älskar att jobba med människor. Du jobbar proaktivt och lösningsorienterat och ligger alltid steget före. Du är flexibel och prestigelös och kan jobba både självständigt och i team. Du är positiv, trivs med att hjälpa till, ambitiös, strukturerad, har skinn på nästan och är inte rädd för att fatta egna beslut. Du behöver kunna kommunicera flytande i tal och skrift i både svenska och engelska.
Du gillar att arbeta med varierande arbetsuppgifter, har lätt för att ta till dig nya system och är administrativt lagd. Det är meriterande om du har bakgrund som Night manager eller nattreceptionist.
I rollen som Night Manager är du en del av verksamhetens nav och gästens naturliga kontaktpunkt, både för besökare såväl som longstay-gäster. Du arbetar självständigt under natten och överlappar med kollegor i serviceteamet (reception, kök, lokalvård och vaktmästare). Tillsammans med teamet jobbar ni proaktivt för att utveckla verksamheten och den dagliga driften samt att ständigt leverera service av högsta kvalité. Ni ansvarar för att lösa eventuella problem som uppstår och för att vara den sammanhållande länken mellan medarbetare, kunden och gästerna.
I din roll som Night Manager består dina arbetsuppgifter av, men är inte begränsade till:
Bemöta och välkomna gäster, besökare och medarbetare på ett professionellt, vänligt och effektivt sätt
Fungera som kundens ambassadör och naturliga kontaktpunkt
Sträva efter att skapa en levande men professionell atmosfär i entrén & lobbyn samt säkerställa trivsel och funktionalitet
Ge information till gäster och besökare (personligen, via telefon, e-post, online och via andra kanaler som kunden föredrar)
Ansvar för enklare fastighetsskötsel och underhåll efter utbildning och med support av den tekniska avdelningen (vaktmästare, fastighetsskötare, m.m.)
Förberedelse av frukost
Hålla ordning och reda på våningsplanet t.ex. i mötesrum/kapprum/skrivbord o.s.v.
Utföra enklare daglig lokalvård av ytor i restaurang- co-working- och andra allmänna ytor
Hantera disk vid behov, både i co-working-köken samt i kökets diskrum
Vid behov assistera vid tjänster där det är tillämpligt såsom: Hantering av kaffemaskiner, fylla på varor i kök och köksmaterial, kontrollera och fylla på multirum och kontorsmaterial, förflytta återvinningsmaterial till avfallsrum etc..
Arbeta i caféet med försäljning och servering av mat och dryck
Identifiera avvikelser och rapportera in till Operations Manager på site och/eller driften/service center
Vara uppdaterad med nyheter/information inom enheten
Tillhandahålla enklare administrativ och teknisk support
Sträva efter att underlätta hyresgästers och besökares vardag och optimera deras upplevelse
Hantera bokningar och förfrågningar som kommer in under natten
Marknadsföra, sälja och tillhandahålla tjänster och produkter som mat & dryck, logi etc.
Svara på diverse gästförfrågningar kring städning, transport, lokal guidning, bokning av restauranger/underhållning/aktiviteter
Ett nära samarbete med Operations Manager och annan nyckelpersonal



Vad som förväntas av dig:
Alltid leverera förstklassig service
Få alla att känna sig uppmärksammade och välkomnade, medarbetare som kunder
Utstråla energi, engagemang och en vilja att hjälpa
Upprätthålla en inbjudande och attraktiv miljö i anslutning till din arbetsplats
Du är lösningsorienterad och har en förmåga att se möjligheter istället för problem
Det är fördelaktigt om du har erfarenhet av att arbeta i Hotsoft och Caspeco
Du har lätt för att sätta dig in i nya system



Har du ett stort fokus på att leverera toppservice på alla områden, lösningsorienterad och engagemang för att nå uppsatta mål, är det just Dig vi söker?
Skicka in din ansökan redan nu!
Arbetsplats: Hammarby Sjöstad, Stockholm
Arbetsgivare: Circles Sweden AB (helägt dotterbolag till Sodexo)
Arbetstider: Heltid, nattarbete. 4/5 skift
Anställningen startar 18/10
Om oss
Circles är en ledande leverantör av personliga tjänster till fastigheter, företag och deras anställda. Vi har en spetskompetens inom service, och några av de mest välkända och krävande företagen är kunder till oss idag. Vi levererar framtidens besöksupplevelse och skapar engagemang och gemenskap hos våra kunder. Vi har idag en internationell närvaro med nästan 300 anställda i Frankrike, Sverige, USA, UK och Nederländerna. Bolaget är en del av Sodexo-koncernen med huvudkontor i Frankrike. Sodexo är den 19e största arbetsgivaren i världen och en global ledare inom serviceindustrin.
Som Sodexos dotterbolag är vi en del av en koncern som sätter sina medarbetare, kunder, miljö och hållbarhet i fokus. Vi kan stoltsera med en rad utmärkelser, bland annat:
· Årets Employer Brandning Företag 2019 - Arbetsmiljö Undersökningsföretaget Universum Communication har utsett Sodexo, Unionen och Volvo Cars till ”Årets Employer Branding-företag 2019”. Utmärkelsen tilldelas företag som aktivt involverar hela organisationen i employer branding-frågor och som erbjuder bra karriär- och utvecklingsmöjligheter
· Karriärföretag 2019 - Karriärföretagen Sverige ger årligen utmärkelsen till 100 arbetsgivare som har den högsta kvaliteten i sitt employer branding-arbete och som erbjuder karriär- och utvecklingsmöjligheter för sina medarbetare
· Sustainability Award, Gold Class 2019 – för tolfte året i rad får Sodexo toppoäng i sin bransch för sin utmärkta hållbarhetsprestanda, med 75% jämfört med ett branschmedelvärde på 16%
· Top Company for Diversity by Diversity Inc – för elfte året i rad har Sodexo listats av Diversity Inc som ett toppföretag för mångfald