NOC Operatör till Transtema

Nätverksdrift är enheten som ansvarar för effektiva, högkvalitativa och robusta drift och underhållstjänster för ICT kunder. Dessa inkluderar NOC (Nätövervakning), Planering och optimering av radio, IP och transmissions nätverk. Drift, underhåll och utveckling av driftstödssystem, applikationer och IT plattformar. Fältdrift och siteförvaltning samt reservdelshantering. Nätprojekt och implementationstjänster.
Vi arbetar med Kontinuerlig utveckling och förbättring av nätverksdriften och vårt drifterbjudande genom automatisering och kreativitet och därmed effektivisering av resurser och bättre möjligheter för skalfördelar och utökad leveransförmåga.
Vår NOC är en central funktion och mycket viktig för att erbjuda robust och effektiv driftövervakning av olika typer av nätverk till våra kunder.


Nu söker vi dig som vill vara med och driftsäkra ett av Sveriges största mobil-nät, IP/Fibernät och nät inom den senaste 5G tekniken!  Du kommer att tillhöra vårt team, Network Operations Center, NOC, på vårt kontor i Kista. Du kommer att ingå i ett team där du bland annat får övervaka och underhålla dessa nät men även hantera andra kunder och tjänster inom IT, fiber och telekom. Varmt välkommen med din ansökan!

Om tjänsten
Som NOC operatör kommer du att ingå i ett skiftgående team med uppgift att hålla våra kunders tjänster fritt från driftstörningar 24/7, 365 dagar om året.

Som NOC operatör ansvarar du bland annat för att övervaka ett av Sveriges största mobil-nät, 5G nät samt IP/Fibernät och driftstjänster. Du kommer att analysera, hantera, fel avhjälpa och prioritera incidenter, vid behov eskalera dessa till andra instanser eller fältorganisation samt ansvara för att planerade arbeten utförs enligt process. Eftersom du kommer att ingå i 24/7-driften kommer du att arbeta skift vilket innebär att du kommer att ha ett rullande schema med dags-, kvälls-, natt och helgpass. Tillsammans arbetar teamet för att säkerställa att det ständigt levereras ett felfritt nätverk.

Några av dina främsta arbetsuppgifter kommer vara att:

• Övervaka och filtrera inkommande larm från olika typer av nätverk

• Analysera, felsöka och avhjälpa incidenter samt skapa felhanterings ärenden.

• Eskalera ärenden till berörd part via samtal och mail vid behov

• Ta ut, analysera och agera på statistik från näten.

• Analysera, godkänna och hantera alla planerade arbeten i näten.

• Skapa arbetsorders till fältserviceorganisationen.

• Sköta in och utpasseringar på siter.

• Hantera alla ärenden utifrån satta kund SLA/KPI’er.

• Vara SPOC för alla typ av drifts ärenden som berör våra kunder.

 

Vi erbjuder

Våra medarbetare är vår största tillgång och det är viktigt för oss att du trivs på jobbet. Vi är stolta över den drivkraft som finns inom Transtema och vi vill att alla medarbetare ska vara engagerade i att utveckla verksamheten. Vi erbjuder en utvecklande miljö, ett omväxlande arbete och möjlighet till kompetensutveckling. Vår kultur genomsyras av våra värdeord - att tänka nytt, visa respekt och ta ansvar.



Vi söker dig som

Har god kännedom om olika nätverk inom IP och telefoni samt deras relation till andra nätverk.
Har god vana av att arbeta i olika IT driftsmiljöer och kan arbeta med flertalet parallella IT applikationer och verktyg.
Vara flexibel att kunna hoppa in och arbeta extra pass vid oplanerad frånvaro eller vid hög arbetsbelastning samt kan arbeta skiftgång dag, kväll, natt och helg.
 

Det är meriterande om du har erfarenhet från arbete med NOC/drift/support eller liknande arbetsuppgifter.

Vem är du?
Vi tror att du som söker vill vara en del av en organisation som växer där ingen dag är den andra lik. Som person är du problemlösande, noggrann och har en mycket god kommunikativ förmåga. Du är en lagspelare ut i fingerspetsarna som under dina arbetsdagar arbetar efter kundernas och teamets bästa. Då arbetsbelastningen kan variera är det viktigt att du har förmåga att hantera flera ärenden samtidigt samt prioritera de olika arbetsuppgifterna under stressade perioder. Slutligen har du ett proaktivt arbetssätt och har en vana vid att arbeta reaktivt.

Vi på Transtema tror att mångfald bidrar till en mer dynamisk och kreativ arbetsmiljö som gör att fler trivs på jobbet. Vi hoppas därför att du som söker, med din bakgrund och kompetens, kan bidra till att öka vår mångfald. Vi ser gärna kvinnliga sökanden.

Om oss

Transtema ser till att nätet fungerar! Vi vill vara den naturliga partnern när det gäller att designa, bygga, underhålla och sköta driften av olika typer av kommunikationsnät. Vi finns över hela Sverige och Norge och våra tekniker är tillgängliga 24 timmar om dygnet för att se till att våra kunders nät alltid fungerar.

Vi arbetar aktivt med hållbarhet utifrån fyra aspekter - våra medarbetare, vår affär, vår miljö och vårt engagemang.

Våra medarbetare är vår största tillgång och vår ambition är att vara branschens mest attraktiva arbetsgivare. Vi har en värderingsstyrd företagskultur och arbetar aktivt med kompetensutveckling, inkludering och att erbjuda en trygg arbetsplats för alla.

 

Övrig information

Placeringsort:  Stockholm, Kista

Start:  Omgående

Omfattning:  Heltid, tillsvidare. Vi tillämpar 6 månaders provanställning. Treskift; dag, kväll och natt under vardag samt helgtid.

 

I denna rekrytering kan vi komma att utföra en säkerhetsprövning och registerkontroll.

 

Urval sker löpande, vi ser fram emot din ansökan!

Vid frågor om tjänsten, kontakta Jens Tillberg, Avdelningschef NOC, telefonnummer 0730826541.

Vi tar gärna emot samtal från dig som är intresserad av jobbet, men vi tackar nej till dig som säljer annonser och rekryteringstjänster.