NOC Operatör till Transtema (Deltid)

Vi söker dig som vill ta del av ett tight sammansvetsat team, är social och gärna arbetar med problemlösning i grupp! Låter det spännande? Ta chansen att få jobba hos Transtema som NOC operatör och arbeta med driftsäkringen på ett av Sveriges största mobilnät och nät inom den modernaste 5G tekniken! Skicka in din ansökan redan idag då vi jobbar med löpande urval och ta chansen till ett nytt steg i karriären.

OM TJÄNSTEN
Om tjänsten

Du kommer att arbeta på Transtema Network Services NOC på kontoret i Kista. Som NOC operatör kommer du att ingå i ett skiftgående team med uppgift att hålla kunders nät fritt från driftstörningar 24/7 365 dagar om året.

Som NOC operatör ansvarar du bland annat för att övervaka ett av Sveriges största mobilnät, 5G nät samt andra nättjänster där du kommer analysera och hantera incidenter, eskalera dessa till rätt instans för felavhjälpning samt ansvara för att planerade arbeten utförs enligt process. Eftersom du kommer att ingå i 24/7-driften kommer du att arbeta treskift vilket innebär att du kommer att ha ett rullande schema med dags-, kvälls- och nattpass. Tillsammans arbetar teamet för att säkerställa att det ständigt levereras ett felfritt nätverk.

Du erbjuds

Att vara en del av TNS innebär att vara en del av en nytänkande organisation där vi visar respekt och omtanke för varandra. Transtema tar ansvar för deras arbete och ansvarar för att stötta varandra som arbetsgrupp och organisationen i stort. Vidare kommer du tillhöra en platt organisation med korta beslutsvägar där allas röster hörs.

Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.

ARBETSUPPGIFTER
- Övervaka och filtrera inkommande larm från olika typer av nätverk
- Analysera, felsöka och avhjälpa incidenter samt skapa felhanterings ärenden.
- Eskalera ärenden till berörd part via samtal och mail vid behov
- Ta ut, analysera och agera på statistik från näten.
- Analysera, godkänna och hantera alla planerade arbeten i näten.
- Skapa arbetsorders till fältserviceorganisationen.
- Sköta in och utpasseringar på siter.
- Hantera alla ärenden utifrån satta kundavtal
- Vara central kontaktpunkt för alla typ av driftsärenden som berör Transtemas kunder.

Vi söker dig som


* Har/på väg att ta examen i eftergymnasial utbildning inom IT/Teknik
* Önskar att utveckla god kännedom om olika nätverk inom IP och telefoni samt deras relation till andra nätverk
* Skapa god vana av att arbeta i olika IT driftsmiljöer och kunna arbeta i en komplex IT miljö med flera applikationer och verktyg
* Är van att kunna hantera flera ärenden samtidigt och under stressiga situationer
* Vill vara del av en organisation som växer, där det alltid händer saker och ingen dag är den andra lik
* Har ett intresse av att arbete i supporterande roll med skiftgång
* Meriterande är tidigare erfarenhet av NOC eller övervakning
* I rollen som timanställd förväntas man vara flexibel och tillgänglig för skiftpass med kort varsel tex sjukdom och förväntas även kunna arbeta när ordinarie personal tar ledigt. (tex sommar och storhelger)


· Man ska ha mycket god social förmåga då man tillsammans arbetar mot samma mål och har många dagliga kontakter med individer i olika befattningar

Vem är du?

Teamet på Transtema är serviceinriktat och arbetar nära varandra med problemlösning. Arbetet kräver noggrannhet men även stor social förmåga i kommunikation med kollegor och kunder. Tillsammans hittar vi snabba, smarta lösningar så att nätet fungerar. Vardagen är i ständig förändring med nya situationer hela tiden som kräver att vara på tårna. Om detta passar in på dig kommer du trivas hos oss!

Vi ser också att du, som en viktig del i TNS, agerar i enlighet med Transtemas värdegrund – att vara nytänkande, respektfull och ansvarstagande!

VI SÖKER DIG SOM
Övrig information

Start omgående

Omfattning Deltid. treskift; dag, kväll och natt (vardagar och helger)

Placering Kista, Stockholm

Information: En hälsoundersökning samt ett utdrag ur belastningsregistret kommer att bli aktuellt för kandidater i processen

Urval sker löpande, vi ser fram emot din ansökan!

Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Läs mer om Transtema på deras hemsida här!