NOC-tekniker | 1st line support |

Om Bravura:

Vi på Bravura jobbar med bemanning och rekrytering. Hos oss finns möjligheter för dig som vill ta nästa steg i karriären. Välkommen att hitta ditt drömjobb genom oss – som konsult eller rekryterad.

Om tjänsten:

Det här är ett konsultuppdrag med goda möjligheter till överrekrytering. I den här rollen får du initialt en anställning hos Bravura, och det är uttalat att Netmore har för avsikt att erbjuda dig anställning hos dem på sikt. Detta ger både dig och Netmore en bra möjlighet att lära känna varandra samt utvärdera hur ni trivs med ert samarbete.

Den här tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Bravura och du anställs direkt hos FÖRETAGET.

Om företaget:

Netmore är en IoT-operatör som tillhandahåller LoRaWAN-anslutningar som är specialbyggda för att ansluta miljontals enheter. Deras nätverk täcker för närvarande flera länder i Europa, inklusive Sverige, Danmark, Portugal, Storbritannien, Irland, Frankrike, Spanien och Polen. Netmore grundades 2016 och har sedan dess vuxit i en snabb takt. För närvarande finns det cirka 60 anställda spridda över Europa. I detta team finns för närvarande 10 kollegor lokaliserade på ett kontor i Göteborg. Här kommer du att arbeta nära NOC / Support-teamet och utvecklarna där du kommer att ges möjlighet att samarbeta med kollegor för att uppnå de bästa möjliga målen tillsammans.

Arbetsuppgifter:

Som NOC-tekniker spelar du en central roll i Netmores NOC-team och säkerställer den smidiga driften av deras omfattande nätverk. Som primärkontakt är du ansvarig för att upprätthålla nätverkets tillförlitlighet. Din roll är inte bara teknisk utan innefattar även att leverera enastående kundservice. Regelmässig kommunikation med Netmores kunder för teknisk support och förståelse för deras behov är avgörande. Genom att odla starka relationer blir du en nyckelfigur för att säkerställa en positiv kundupplevelse och hantera eventuella tekniska utmaningar. Dina uppgifter inkluderar:

• Övervakning och säkerställande av hög nätverks tillgänglighet
• Erbjuda effektiv felsökning för nätverksproblem
• Tillhandahålla teknisk support till kunder och samarbeta med andra avdelningar för att lösa problem
• Använda starka felsökningsfärdigheter inom IP- och trådlösa protokoll, såsom WMBus, Wifi, LoRaWAN och Sigfox

Utbildning, Erfarenhet och personliga egenskaper:

• Eftergymnasial utbildning inom nätverksteknik eller IT och/eller motsvarande erfarenhet
• Starka färdigheter i Linux
• Erfarenhet av felsökning av IP- och trådlösa protokoll
• Flytande i både tal och skrift på svenska och engelska

För att lyckas som NOC-tekniker på Netmore är förmågan att snabbt svara på akuta nätverksproblem och ett proaktivt tillvägagångssätt för att förhindra driftstopp avgörande. Dina analytiska och problemlösningsfärdigheter är väsentliga för att utvärdera och lösa komplexa nätverksproblem. Att trivas med att samarbeta, ha effektiva kommunikationsfärdigheter och anpassa sig till en dynamisk arbetsmiljö är nyckelfaktorer. Att vara lagorienterad och samarbetsvillig är också avgörande för ett effektivt samarbete med kollegor och andra avdelningar, vilket bidrar positivt till en samarbetsvillig arbetsmiljö.

Övrig information:

Start: Enligt överenskommelse
Plats: Göteborg
Lön: Enligt överenskommelse

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här

Är du nyfiken på hur vår rekryteringsprocess är upplagd? Du hittar mer information här

Har du frågor om tjänsten eller kring din registrering är du välkommen att kontakta vår kandidatsupport via mail, info@bravura.se eller telefon 010-171 47 10 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!