NOC-tekniker till Pingday, i Helsingborg

GICON Installationsledning AB

Pingday är ett helägt dotterbolag till Öresundskraft AB och Helsingborgs stad och vi driver bland annat det Öppna Stadsnätet, fibernätet, Stadshubben för IoT och flera operatörshotell. Även om namnet och bolaget är nytt så har vi hållit på med fiber och kommunikations-lösningar i snart fyrtio år. Se närmare: https://pingday.se/

Om verksamheten
Vi är ett glatt växande gäng på cirka 35 medarbetare som är fullt fokuserade på kommunikationslösningar som kan bidra till en enklare digital vardag. Vi vill helt enkelt ge våra kunder ett enklare uppkopplat liv och samtidigt göra vår sammankopplade värld bättre. Vår vision är att bli Europas bästa regionala Stadsnät, med hjärtat i Helsingborg!

Hos oss får du arbeta med hela kedjan fram till kundens anslutningspunkt och med alla typer av tjänster inom stads- och fibernät. Via vårt fibernät och våra operatörshotell levererar vi kommunikationslösningar / bredbandstjänster, för internet, TV och telefoni, till både privat- och företagskunder. Vi har även pågående leveranser av smarta tjänster till kommuner, företag och större fastighetsägare och i vårt nät finns idag över 50 000 anslutningar - fler lär det bli.

Vi trivs i digitaliseringens framkant och har flera spännande pilotprojekt och pågående leveranser av tjänster med hjälp av uppkopplade sensorer. Vi var en av pionjärerna inom området och har en idag gedigen kunskap inom IoT/M2M-kommunikation. Vi ser mycket positivt på vår fortsatta utvecklingsresa och är mycket stolta över att både kunna utveckla och leverera framtidens kommunikationslösningar

Om tjänsten
I vår nya roll som NOC-tekniker kommer du att ingå i vår enhet Drift/NOC. I enheten arbetar vi tillsammans med inkommande ärenden, felsökning, drift och övervakning. Du kommer att vara en viktig ”spindel i nätet” och samordnar och driver våra åtgärder för att säkerställa hög driftsäkerhet i nät och tjänster. Du kommer att ha mycket direktkontakt med våra kunder men även ha ett nära samarbete med övriga kollegor inom Pingday.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter i vår NOC (Network Operations Center):
- Drift/övervakning av system för nät- och tjänstehantering, accesskontroll, portaler m.m.
- Drift/övervakning av brandväggar, loggservrar samt andra system
- Övervakning av stadsnät och tjänsteleveranser
- Felsökning och felavhjälpning
- Teknisk support / ärendehantering, administration – 2nd line

Du kommer till en arbetsplats med stor teknisk och affärsmässig bredd. I rollen som NOC-tekniker har du många och täta kontakter med både interna och externa specialister och vi ser gärna att du så småningom tar ansvar för ett eget fokusområde, där du tillsammans med dina kollegor driver/koordinerar olika utvecklings- och förbättringsprojekt. Tjänsten är dagtid och du är placerad på Pingdays huvudkontor i Helsingborg. Du rapporterar till chefen för vår Drift/NOC.

Om dig
Vi ser gärna att du har en relevant eftergymnasial utbildning, gärna med inriktning mot nätverk och det är meriterade om du även är certifierad (t.ex. CCNA). Vi ser gärna att du har arbetat ett par år i en liknande roll eller inom teknisk support. Kanske arbetar du som supporttekniker eller i en Servicedesk och är redo att ta nästa steg som NOC-tekniker.

Du är van vid att arbeta i ärendehanteringssystem och naturligtvis är det meriterande om du har en tidigare erfarenhet av ITIL och just våra teknikområden. Men vi är öppna för att vi kan behöva hjälpa dig med kompletterande utbildningar. Du trivs med ett eget ansvar och är riktigt bra på att samordna, koordinera åtgärder och aktiviteter tillsammans med dina kollegor. Vi förutsätter att du har körkort och behärskar svenska och engelska i tal och skrift.

Som person är du öppen, tydlig och engagerande. Du arbetar strukturerat och trivs i en roll med omväxlande arbetsuppgifter. Naturligtvis är du serviceinriktad och brinner för att utveckla samspelet mellan människa och teknik. Du är initiativrik, men samtidigt mån om att inte tappa fokus på det som för arbetet framåt.

Kontakt
Vi samarbetar med PAf Rekrytering i denna rekrytering. Du söker tjänsten genom att registrera din ansökan och CV via länken nedan eller via www.pafrekrytering.se Efter slutförd rekrytering finns du kvar PAf:s kandidatbank och kan komma att bli kontaktad i framtida rekryteringar-

Tillträde till tjänsten kan ske omgående och vi arbetar därför med ett löpande urval.

Sista ansökningsdag: 2021-06-24.

För närmare information om tjänsten är du välkommen att kontakta PAf Rekrytering, i Malmö.
Björn P Larsson: 072-572 36 70 eller via mail: bjorn.larsson@pafrekrytering.se

Vi ser fram emot din ansökan!

Fackliga kontaktpersoner:
Mikael Eliasson, Akademikerna, 010-179 5044
Vesna Sulejic, Vision, 042-490 3164

Inkludering i arbetslivet är en självklarhet för oss på Pingday och vi vill därmed tillvarata de kvaliteter som en jämn könsfördelning och etnisk och kulturell mångfald kan tillföra vår verksamhet.

Sökord: Nätverk / Fiber / Fibernät / CCNA / Nätverkstekniker / Bredband / Stadsnät / Cisco / NOC / IoT / Nätverksteknik / M2M /