Noggrann kundservicemedarbetare sökes!

Noggrann kundservicemedarbetare sökes!
Är du en kvalitetsmedveten, målfokuserad och motiverad person som vill utvecklas i en roll som kundservicemedarbetare där din kommunikativa förmåga och goda samarbetsvilja kommer att komma väl till pass? Vill du arbeta med kundkontakt över telefon med fokus på att hjälpa och hitta nya lösningar? Då är det här uppdraget för dig!

Proffice söker nu för kunds räkning ett team av nya medarbetare till en kundtjänst straxt utanför Västerås. Som medarbetare i kundservice kommer du att ha dagliga kontakter med våra företagskunder och ge dem bästa möjliga service utifrån deras behov. Du kommer främst att arbeta över telefon och mail i dina kundkontakter och service kommer alltid att vara i fokus. Du kommer att arbeta i ett dedikerat och engagerat team, du har ansvar för att ge det bästa bemötandet, du ska vara lyhörd och lösningsorienterad för att besvara alla frågor kring våra tjänster över telefon.

Vi lägger stor vikt vid att alla ska ha förståelse för sin del i att helheten uppfyller sitt mål och att varje medarbetare är en del i att nå målen, vi lägger stor vikt vid att du tycker om att arbeta mot satta mål.

Vem är du?

Du får utmaningar i en omväxlande miljö med högt tempo och kunden i fokus. Du är intresserad av att arbeta med människor och tycker om att möta dess olikheter. Du är fylld av energi, initiativtagande, social och har lätt för att samarbeta i team. Du har kapacitet och förmåga att ta dig an flera uppgifter samtidigt utan att tappa fokus på kund.

Du är tydlig – i att leverera förväntningar och i din kommunikation med våra kunder.
Du involverar – genom att dela med dig av förbättringsförslag och kundernas åsikter.
Du tar ansvar – genom att vara lojal och se service internt och mot kund.

Du levererar värde – genom att förstå och agera utifrån kundernas behov, ta ansvar för din service och prestation.



Du har datavana då du kommer att arbeta i flera olika datasystem och vi ser att du har tidigare erfarenhet av kundservice eller motsvarande kundkontakt. Då det är ett stillasittande arbete uppmuntrar vi till att du har en aktiv fritid.



Uppdragsgivare: Proffice Partner Solution AB

Ort: Västerås

Omfattning: Heltid

Sista ansökningsdag: 2016-09-30. Urval sker löpande och tjänsten kan därför komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.

För information: Kontakta Anna Liljegren, Anna.liljegren@proffice.se [ mailto:Anna.liljegren@proffice.se ] , observera att vi endast tar emot ansökningar via vårt rekryteringssystem, ansök på www.proffice.se [ https://www.proffice.se/ ]

Organisations-/företagsbeskrivning:

En människa arbetar i snitt cirka 10 000 dagar under sitt yrkesverksamma liv. På Proffice tycker vi att alla dagar är lika viktiga. Vi är en modern arbetsplats med flera hundra olika yrken. Hos oss finns det många vägar att gå. För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

På Proffice är du en del av något större där du kan bidra till utveckling både hos våra kunder och i samhället. Du har samma fördelar som hos en traditionell arbetsgivare med kollektivavtal och förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort – utöver allt detta dessutom fler möjligheter att forma din karriär så som du vill.

Keep improving.