Nora turistbyrå söker en Turistassistent

Nora kommun är beläget i den norra delen av Örebro län och är ingjutet mellan Bergslagens sjöar och skogar. Kommunen har ett fantastiskt kulturarv och ett rikt föreningsliv.
Nora är en entreprenörskommun där små lokala företag lever sida vid sida med stora internationella bolag. Till antalet är vi ca 10 700 invånare och förväntas öka stadigt under kommande år. Dessa förutsättningar och närheten till det expansiva Örebro har gjort att allt fler vill bo och etablera sig i Nora kommun.

Nora turistbyrå är helårsöppen och av Visita auktoriserat Turistcenter. Som ett Turistcenter har vi en utökad servicegrad gentemot besökare och besöksnäring. Vår besöksservice tar årligen emot ca 25 000 besökare, fysiskt på plats. Besöken ökar även på våra webbplatser och i sociala medier. Vi samverkar aktivt med Nora köpmannaförening och den lokala besöksnäringen i Nora. Vi är en aktiv part i Destination Bergslagens verksamheter och tillsammans med Hjo och Eksjö kommuner samverkar vi sedan länge inom destinationen Tre trästäder. Vi har ett uppdrag att samordna guideverksamheterna i kulturreservatet Pershyttan, Göthlinska gården och stadsvandringarna i Nora.

Turismen i Nora är viktig för både arbetstillfällen och många verksamheter på grund av den konsumtion som sker under ett besök. Turism påverkar all typ av handel, caféer, restauranger, boenden och alla besöksmål.

På helår är vi tre personer som arbetar utifrån Nora Turistcenter. Under sommarsäsongen då vi har öppet 7 dagar i veckan utökar vi med ytterligare 3 personer. Vi har även ett antal guider som arbetar på uppdrag hos oss.


ARBETSUPPGIFTER
Som Turistassistent i Nora är du en i teamet som arbetar flexibelt med både den lokala besöksservicen och med de samarbeten vi har med andra parter. Allt från intern kommunikation i Nora kommun till det externa. Du kommer att ansvara för den dagliga verksamheten på turistbyrån och möta kunder vid disk, över telefon och via mail m.m. Det blir kassahantering och försäljning av varor i vår lilla souvenirbutik. Du tar också ett stort ansvar för placering av guider vid beställningar och schemaläggning. En stor del av arbetstiden sker även med uppdatering av webbplatser, nyhetsbrev och sociala medier. Du kommer arbeta med att sammanställa trycksaker och annonser. Arbetsuppgifterna varierar stort under året beroende på säsong och trycket av besökare, fysiska och digitala.

Som vår nya turistassistent bör du gilla att arbeta i ett lag där vi hjälper varandra. Att kunna ge en ännu bättre service än förväntat, till våra besökare, kunder och samarbetspartners är en av våra viktigaste uppgifter. Att informera direkt till kund på plats är en utmaning då frågorna och behoven varierar stort. Kunskap att informera är bra, men kanske än viktigare är värdskapet och förmågan att sälja in platsen och rätt erbjudande till rätt kund.


KVALIFIKATIONER
Du bör ha en passande utbildning i information, kommunikation eller inom turismområdet.
Utbildning på Adobes program som tex: In-Design, Photoshop m.m.
Vi ser gärna att du har en yrkeserfarenhet inom turism och andra serviceyrken. Gärna arbetat praktiskt med Adobe programmen In-design, Photoshop m.fl. Erfarenhet av SiteVision för webbpublicering är en fördel.

Engelska i tal och skrift men också gärna kunskap i tyska. Körkort önskvärt.

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.