Nordisktalande Kundrådgivare | Göteborg | Manpower

Är du på jakt efter ett nytt spännande jobb inom kundrådgivning och är flytande i något av de nordiska språken, norska, danska eller finska? Vill du dessutom jobba på ett stort internationellt företag? Då har vi jobbet för dig! Just nu söker vi på Manpower efter nordisktalande kundtjänstmedarbetare till vår välkända kund inom fordonsindustrin i Göteborg. Ansök redan idag!

Start: Omgående
Uppdrag: Konsultuppdrag, till en början 6 månader men vi ser det långsiktigt.
Arbetstider: Arbetet förläggs enligt schema mellan 07.00 - 23.00. Att jobba helger kommer även förekomma. Viktigt att du har förutsättningar att kunna jobba hemifrån.



Om rollen?

Uppdraget innebär att arbeta i en kundtjänstfunktion mot den nordiska marknaden där du agerar som rådgivare och erbjuder professionell service genom att besvara frågor från företagets befintliga och potentiella kunder främst via telefon, men även mail, chatt och sociala medier. I rollen finns ett tydligt fokus på kommunikation och att ge bästa tänkbara kundupplevelsen. Du kommer erbjuda anpassade lösningar till kundunika förfrågningar.

Frågorna kan röra ärenden kopplat till försäkring, fakturor och produktbeställning av kundens exklusiva premiumprodukter. Du kommer hjälpa kunder i deras beställningsprocess vilket innebär att uppdraget även innefattar en hel del administration. I rollen finns det även stora utvecklingsmöjligheter då företaget befinner sig i en expansiv fas. Anställningen inleds med en introduktionsutbildning där du får lära dig det du behöver veta för att komma igång med jobbet på bästa sätt.



Är du rätt person för jobbet?

Den här tjänsten passar dig som tycker att det är spännande att arbeta med service, kundsupport och problemlösning. Du har en fallenhet för att prata med olika typer av människor och har en genuin vilja att göra ett bra jobb och ge bästa möjliga service. Du är bekväm med administrativt arbete och att ha mycket kontakt via telefoni och är en fena på att kommunicera både i tal och i skrift. Vi ser gärna att du är innovativ och att du tycker det är roligt att utveckla och komma med förbättringsförslag för att effektivisera processer och verktyg för att ta kundupplevelsen till en ny nivå. Är du dessutom intresserad av att arbeta i en global miljö och vara en del av ett internationellt team är detta möjligheten för dig!

Krav för tjänsten:

* Talar och skriver obehindrat på något av de nordiska språken, norska, danska eller finska.
* Har en gymnasieexamen

Har du vana av service och att arbeta med telefon och dator är det meriterande för rollen.



Om Manpower:

Manpower är Sveriges ledande rekryterings- och bemanningsföretag med tiotusentals attraktiva arbetsgivare över hela landet som våra kunder. Med vårt omfattande nätverk, lokalt såväl som globalt, kan vi erbjuda mängder av spännande lediga jobb som hjälper dig att bygga din karriär, både på kort och lång sikt. Hos oss kan du söka heltidsjobb eller extrajobb vid sidan av studierna.



Ansökan:

Varmt välkommen med din ansökan genom att registrera ditt CV, urval sker löpande. Notera att vi inte tar emot ansökningar via mejl.