Nordiskttalande kundtjänst | Manpower

Ser du dig själv som en kundfokuserad person som vill jobba i en internationell miljö? Kan du kommunicera på norska, danska eller finska flytande? Då kan vi ha rätt utmaning för dig! Vi på Manpower söker en kundtjänstmedarbetare till vår kund inom fordonsbranschen i Göteborg. Välkommen med din ansökan till oss idag!

Om jobbet som kundtjänstmedarbetare

Som kundtjänstmedarbetare kommer du att ha en spännande roll med olika utmaningar. Bland annat kommer du att besvara inkommande samtal och e-postmeddelanden samt administrera och hantera kundärenden. I den här rollen kommer du supportera till nordiska kunder vilket sätter högt krav på goda språkkunskaper i såväl tal som skrift. Rollen lägger stor vikt på kommunikation och bemötande samt uppföljningar då det är det viktigaste för kundupplevelsen. Arbetet går också ut på att erbjuda anpassade lösningar till kundunika förfrågningar.



Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer vara att:

* Besvara kunders frågor via telefon, mail och chatt
* Hantera beställningar via interna processer och system.
* Ansvara för att prioritera och eskalera feedback från kunder till interna team



Är du rätt person för jobbet?

Vi på Manpower söker dig som har gymnasieutbildning, och har god systemvana och är van att arbeta med telefon och dator. Dessutom har du god datorvana och goda kunskaper i finska i tal och skrift.

För att lyckas i uppdraget är det viktigt att du förmedlar information på ett tydligt och strukturerat sätt. Det är också viktigt att du har ett flexibelt förhållningssätt. Du arbetar målinriktat och har siktet inställt på resultatet.

Det är meriterande om du har erfarenhet av arbete som kundtjänstmedarbetare och talar och skriver svenska obehindrat.



I övrigt krävs det att du

* Talar och skriver i något av de nordiska språken
* Har en gymnasieexamen
* Har god systemvana och är van att arbeta med telefon och dator

Om Manpower

Manpower är Sveriges ledande rekryterings- och bemanningsföretag med tiotusentals attraktiva arbetsgivare över hela landet som våra kunder. Med vårt omfattande nätverk, lokalt såväl som globalt, kan vi erbjuda mängder av spännande lediga jobb som hjälper dig att bygga din karriär, både på kort och lång sikt. Hos oss kan du söka heltidsjobb eller extrajobb vid sidan av studierna.

Ansökan

Varmt välkommen med din ansökan genom att registrera ditt CV, urval sker löpande. Notera att vi inte tar emot ansökningar via mejl.

Har du frågor om tjänsten eller rollen som konsult är du välkommen att kontakta konsultchef Caroline Inal på mejl: caroline.inal@manpower.se