Norsk-/finsktalande telefonsupport

Pratar du norska eller finska och älskar service och teknik?

Då har vi det perfekta arbetet för dig! Du kommer i din roll som finsk- eller norsktalande support arbeta med Samsungs produkter och över telefon hjälpa privatpersoner gällande TV/AV, mobiltelefoni, vitvaror, IT m.m.

Tjänsten är en direktrekrytering så anställningen blir direkt hos vår kund.

Huvudsakliga arbetsuppgifter
* Hantera inkommande samtal
* Ordermottagning
* Förfrågningar
* Reklamationer
* Generera säljmöjligheter

I din tjänst ingår även hantering av kundklagomål då du även kommer att genomföra kvalitativa utgående samtal för återkoppling till kund. Fokus är att ge bästa möjliga service och lösa kundens problem.

Vad erbjuder vi?
Vi erbjuder dig de bästa möjliga förutsättningarna att lyckas i din roll hos oss. Du kommer att få en bra introduktionsperiod samt en kund och produktutbildning som ger dig en bra grund för fortsatt utveckling. Du kommer att bli en del av ett trevligt team och ett framgångsrikt och stabilt företag med fina karriärmöjligheter.

Vi arbetar med många kända varumärken och ger våra anställda en fantastisk möjlighet att lära sig grundstenarna i kundvård. Teleperformance är ett snabbt växande företag där individer som skapar resultat har goda möjligheter till avancemang inom företaget.

Din profil
Vi letar efter dig som är en serviceperson ut i fingerspetsarna och gärna har tekniska kunskaper men framför allt ett tekniskt intresse.

* Talar och skriver obehindrat finska eller norska.
* Du är mycket serviceminded.
* Du vill jobba och utvecklas inom service.

Du är en självgående person som inte ger upp i första taget och som drivs av resultat och ser lösning istället för problem. Vi ser helst att du har dokumenterad erfarenhet inom kundhantering men det är inget krav.

Motivera varför du vill ha just detta jobb och varför vi ska välja just dig!

Har du några frågor kring tjänsten? Kontakta Linda Hansen Gjerling på tfn: 0734-159369.

För att söka tjänsten, gå in på http://www.centric.eu/SE/Default/IT--Finance/Lediga-tjaenster?jobId=3320

Vi har tyvärr inte möjlighet att hantera ansökningar som inkommer via vanlig post eller e-post.


Centric Professionals är ett bemanningsföretag med över 230 konsulter anställda i Stockholm, Göteborg och Malmö. I Europa har Centric mer än 5000 anställda. Vi specialiserar oss på bemanning, rekrytering och förmedling av tjänster inom IT, ekonomi och administration.
Som konsult hos oss har du möjlighet att ständigt bygga vidare på din karriär; plugga till certifikat som är giltiga över hela världen, skaffa dig erfarenheter genom intressanta kunduppdrag och arbeta med utmanande projekt. Vi är självklart ett auktoriserat bemanningsföretag och följer givetvis gällande kollektivavtal tecknat mellan Almega bemanningsföretagen och Unionen.

Centric - connect.engage.succeed.