Norsk Kundtjänstmedarbetare

Om tjänsten

kundtjänst, skadereglerare, Moderna Försäkringar, service, telefon

Letar du efter ett energigivande och tempofyllt team som vet hur man skapar den rätta sammanhållningen? Då kommer du passa in på Moderna Försäkringar! Du blir deras Skadereglerare som ansvarar för de norska kunderna och behöver därför vara expert på att skriva språket. Start är 7 december och det är ett föräldravik på heltid som sträcker till oktober 2017.

Om företaget

Moderna Försäkringar är den femte största aktören på den svenska sakförsäkringsmarknaden och tillhör en av Nordens största försäkringskoncerner. Inom koncernen finns över 3000 medarbetare och de försäkrar mer än 2,8 miljoner kunder. Moderna Föräkringar erbjuder attraktiva och topprankade försäkringsprodukter.

På Moderna Försäkringar får du högklassiga förmåner såsom friskvårdbidrag med förmånligt pris på närliggande gym, rikskort, 30 dagars semester och sjukvårdsförsäkring. Dessutom bjuds hela företag på fika varje fredag!

Arbetsuppgifter

Skadeteamet hanterar kunder från hela Norden och är indelade i dansk, finsk, svensk och norsk grupp. I din roll tillhör du den norska gruppen som tar emot och behandlar skadeanmälningar för hemelektronikprodukter. Du använder telefonen som främsta arbetsredskap och tillbringar mycket tid i telefon med kunder och samarbetspartners. Du har även kontakt över mail med kunderna.
Arbetstiderna för tjänsten är 8.30 – 17.30 och det förekommer även helgarbete samt arbete på kvällar. Du kompenseras också med en ledig dag veckan därpå efter arbetad helgdag!


Kvalifikationer

För att vara kvalificerad för tjänsten talar och skriver du obehindrat i det norska språket, krav är skriften på norska. Vi tror att du tidigare arbetat inom kundtjänst eller service och nu är redo att ta steget att arbeta inom skadereglering. Det är meriterande om du har erfarenhet av hemelektroniksbranschen. Har du tidigare erfarenhet av skadereglering är det positivt men ingen förutsättning för den här rollen. Moderna Försäkringar kommer förse dig med sakkunskap och relevant utbildning i produktförsäkring och skadereglering.
Som person är du självgående, positiv och engagerad. Du har en kommunikativ förmåga och känsla för att bemöta alla typer av människor.


Övrigt

Moderna Försäkringar har i den här rekryteringen valt att samarbeta med KFX HR-partner, varpå vi kommer hålla i hela processen fram tills rätt kandidat har valts av kunden. Tjänsten är ett vikariat from 7e december tom 31a oktober 2017. Vi går löpande igenom urvalet och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag så sök redan idag! Kontakta ansvarig rekryterare, Anna Jardelid på 070-663 09 49 eller Clara Backlund på 070-663 99 61 för övriga frågor.