Norsktalande Customer Advisor inom collections

Om rollen
Vi är som en bank, -ish. Lika trygga och pålitliga, men mer framåtlutade och snabbfotade med en företagskultur som präglas av samarbete och ett stort hjärta för uppgiften!

Du kommer i rollen som customer advisor att arbeta mot norska marknaden och hjälpa våra kunder att få rätsida på sina ekonomiska utmaningar. Med telefon som ditt främsta verktyg sätter ni upp en plan som är ekonomiskt görbar för kunden.

Rollen innebär i korthet att :

- Hantera kundärenden gällande förfallna fodringar per telefon
- Sköta administrativa uppgifter kopplat till samtalen
- Samarbeta med andra funktioner internt


Vem vi tror att du är
Vi söker dig som har jobbat minst 3 år inom serviceyrket och vill vara med på vår fortsatta framgångs- och tillväxtresa! Utöver att vi söker en härlig och positiv kollega som såklart är bekväm med telefonen som arbetsredskap, så ser vi också att du är👇🏼:

- en tydlig kommunikatör i tal och skrift
- bekant med norska i tal och skrift
- strukturerad och ordningsam, även när det är mycket att göra
- lösningsorienterad


Men framförallt är det viktigt att DU , precis som vi går all in för kundservice och människor!

Om du är en positiv och driven lagspelare som trivs i ett föränderligt bolag med stark tillväxt och högt i tak så tror vi att du kommer trivas både i teamet och i rollen. Teamet genomsyras av en hög servicenivå, prestigelöshet och laganda och vi hjälper mer än gärna varandra vid behov.





Vad händer nu?
Vi går löpande igenom ansökningar så vänta inte med att skicka in din ansökan!

Vi tror på forskningsbaserade och objektiva utvärderingsmetoder som stöd i arbetet att hitta rätt person till rätt roll. Av den anledningen använder vi Alva Labs (https://help.alvalabs.io/en/collections/1831924-for-candidates) assessmentmetoder i våra rekryteringsprocesser för att hjälpa oss identifiera kandidater med störst sannolikhet att trivas och lyckas i rollen.

Vid frågor kontakta HR Sara Rensfeldt, sara.rensfeldt@nordax.se

Vi ser fram emot din ansökan!