Norsktalande Customer care agent

Clas Ohlson brinner för att förenkla livet. Vi strävar efter att arbeta smartare varje dag när vi hjälper kunder med smarta produkter och tjänster som förenklar vardagen. Som arbetsgivare erbjuder vi dig utrymme att växa och en fantastisk företagskultur där vi uppmuntrar dig att vara dig själv. Clas Ohlson har funnits i över 100 år nu och med din hjälp kommer vi att finnas kvar i minst 100 år till.

Tycker du om att hjälpa andra och har lätt för att se lösningen på vardagens praktiska problem?

Din roll är att få kontakt med våra kunder överallt och var som helst, med målet att lösa alla problem och fira framgångar.

Som vår nya kundtjänstagent kommer du att träffa våra kunder online och engagera dig med dem var och när de delar sin erfarenhet med oss. Ge support till våra kunder på sociala medier, samt traditionell e-post, chatt och telefon. Du kommer att arbeta med produktrelaterade frågor, reklamationer, transportfrågor och stötta kunden i deras inköpsresa.

Är du personen vi söker?

Vi söker dig som är serviceinriktad, kommunikativ, och gillar att ge support till kunder. Du har relevant gymnasieutbildning och erfarenhet från liknande yrken inom handel och kundservice. Du behärskar norska och svenska flytande och du behärskar även engelska, i både tal och skrift och har god datorvana i de vanligaste Office-programmen.

Vi ser gärna att du har ett intresse för våra produkter och arbetet kommer att kräva kunskap om dessa.

Placeringsort: Malmö

Passar vi dig?

Vi erbjuder dig rum att växa och en fantastisk företagskultur där vi uppmuntrar dig till att vara dig själv. Vi uppskattar, respekterar och värderar varandras skillnader och delar med oss av erfarenheter och kunskap. Vi hoppas att du, med din personlighet och bakgrund, vill vara med på vår resa framåt i minst 100 år till. En resa där vi gör det möjligt för alla att bidra med sin fulla potential i vår verksamhet. 

Läs mer om oss: https://about.clasohlson.com/en/about-us/

Ansökan

Vill du veta mer om vad rollen innebär är du välkommen att kontakta Dannis Nieuwpoort, chef för kundtjänst, som du kan nå på +46 (0)76 723 44 99 eller via mail dannis.nieuwpoort@clasohlson.se

Vi vill ha din ansökan med CV och personligt brev senast 18 januari

Välkommen med din ansökan!