Norsktalande garantihandläggare sökes till Nissan Helpdesk i Göteborg

MSX International är ett internationellt ledande serviceföretag för affärsteknologi inom bilindustrin. Våra samarbetspartners och kunder är bilimportörer samt deras återförsäljare där fokus ligger på lönsamhet och kundtillfredställelse. Med mer än 75 års erfarenhet inom bilbranschen och över 6000 anställda experter i 80 länder har MSXI vad som krävs för att förstå marknadens dynamik och för att ta våra kunder ett steg längre än dess konkurrenter.

Nissan finns i 160 länder och har cirka 235 000 anställda. I Europa arbetar ca 12 500 anställda fördelade på designkontor, forsknings- och utvecklingsavdelningar, inom tillverkning, logistik, försäljning och marknadsföring. Under kalenderåret 2013 sålde företaget 5,1 miljoner fordon. I Europa är företaget verksamt i 34 länder och samarbetar med 2 500 återförsäljare.

Nissan Nordic Europe Oy är Nissan import- och marknadsföringsföretag i Finland Sverige, Norge, Danmark och de Baltiska länderna. Företaget sysselsätter 180 anställda. Huvudkontoret ligger i Finland.

Arbetar du eller har du arbetat med bilar de senaste åren? Gillar du att ge service? Då kan detta vara arbetet för dig! Då Nissan är inne i en expansive fas med flera nybilslanseringar, behöver vi stärka vårt team i Göteborg. Vi söker därför just nu en Norsktalande garantihandläggare till för garantisupport till Nissan Technical - and Warranty Helpdesk. Du kommer att arbeta i ett team bestående av duktiga medarbetare som supporterar alla auktoriserade Nissanåterförsäljare i Norden.

Arbetsuppgifter:
• Bedöma garantiärenden samt supportera återförsäljare i olika garantifrågor
• Kontrollera att återförsäljarstandards följs och ge support i detta
• Ge support på förhandsgodkännanden och garantireklamationer
• Dokumentera ärenden i avsedda system
• Förbereda och genomföra utbildning för återförsäljare inom garanti

Önskvärd erfarenhet och kompetens:
• Doda kunskaper i garantihantering inom fordonsbranschen
• Kunskaper i fordonskonstruktion, serviceteknik och/eller diagnostiska system
• Duktig problemlösare
• Noggrann, analytisk och engagerad
• Talar och skriver svenska och engelska obehindrat
• Kunskaper i norska, danska eller finska är starkt meriterande.

Vi erbjuder
Som medarbetare på MSXI arbetar du i en miljö där det är högt i tak. Du har en betydelsefull roll i ett expansivt företag där du har möjligheten att utvecklas både personligt och professionellt. Vi har kollektivavtal, erbjuder friskvårdsbidrag och personalförmåner. Du kommer att sitta i fräscha lokaler i öppet landskap tillsammans med resten av teamet.

Placeringsort och omfattning:
Göteborg, kontoret ligger i Angered. Tjänsten är på heltid, provanställning 6 månader tillämpas. Tillträde snarast eller enligt överenskommelse.
Alla ansökningar behandlas löpande.