Norsktalande kundservicemedarbetare till Allente i Göteborg

Vill du arbeta med kundservice i en dynamisk och glädjefylld miljö? Vi söker dig som är målinriktad, ansvarstagande och har en naturlig talang för problemlösning. Kom och bli en del av Allentes team!
Om Allente Allente är en ledande nordisk TV-distributör som levererar högkvalitativa TV-tjänster via satellit och bredband till kunder i Sverige, Norge, Danmark och Finland. Företaget har sina rötter i en sammanslagning av Viasat och Canal Digital, och med över 20 års erfarenhet i branschen är vårt mål att erbjuda en förstklassig tittarupplevelse till över en miljon abonnenter. Vi är stolta över vår tekniska innovation och kundnöjdhet.
Om tjänstenSom kundtjänstmedarbetare kommer du att spela en viktig roll i att vägleda kunderna via telefon, e-post och chatt. Dina arbetsuppgifter inkluderar teknisk felsökning, att informera om tilläggstjänster samtatt erbjuda lösningar som passar kundens behov. Du kommer också att arbeta med merförsäljning baserat på aktuella kampanjer.
Då du främst kommer att hantera norska kunder, är det mycket meriterande om du kan tala och skriva på norska. Om du har en god förståelse för norska språket, kommer vi att ge dig verktygen att ytterligare utveckla dina språkkunskaper, vilket kommer att stärka din förmåga att ge bästa möjliga service.
Tjänsten har en omfattning på 80–100 % och din arbetstid förläggs inom kundtjänstens öppettider, vilket är vardagar 9–20 samt helger 10–18. Du kommer att jobba cirka två helger i månaden. Kontoret är beläget på Backaplan i Göteborg.
Vad vi erbjuder
Stora möjligheter till intern karriärutveckling
Engagerande personalaktiviteter, events och tävlingar
Förmåner såsom friskvårdsbidrag och rabatterat gympris
Bonusmöjligheter utöver din lön enligt kollektivavtal

Vi söker dig som
Är minst 18 år
Flytande i svenska och har god förståelse för norska i både tal och skrift; norska språkkunskaper är mycket meriterande
Är målinriktad, ansvarstagande och trivs med att lösa problem
Har förmåga att anpassa dig efter kundens behov och vägleda dem till lösningar

Denna tjänst är en tillsvidareanställning, och vi tillämpar 6 månaders provanställning.Inför anställning genomförs en bakgrundskontroll.
Skicka in din ansökan idag och bli en del av Allentes härliga team!