Norsktalande kundservicemedarbetare till Panduro!

Vi letar för närvarande efter en kundservicemedarbetare som är intresserad av att bli en del av vårt dynamiska och moderna kundservice team i Malmö. Vi söker någon som är skicklig i både svenska, norska och engelska, och som brinner för att leverera enastående kundservice, ge säljsupport, hantera administrativa uppgifter och driva merförsäljning!

Panduro är ett svenskt företag med sina rötter i Danmark, där det grundades 1955. Vi specialiserar oss på att erbjuda produkter för hobbyrelaterade aktiviteter och har över 100 butiker spridda i länder som Sverige, Danmark och Norge.

Arbetsbeskrivning
Som del av Panduros Customer Care-team, kommer du att arbeta i en stimulerande och innovativ miljö på Baronas kontaktcenter i Malmö. Dina arbetsuppgifter kommer att variera och inledningsvis innebära att du tar emot inkommande ärenden och svarar på dem via chatt, e-post och telefon. Du kommer främst ha kontakt med norska kunder men även svenska och internationella kunder, så det är av yttersta vikt att du är skicklig i att kommunicera både skriftligt och muntligt på norska, svenska och engelska. Du kommer att bli en del av ett team där det alltid finns utrymme för skratt samtidigt som en stark känsla av professionalism och kontinuerlig utveckling genomsyrar hela organisationen. Då du kommer ingå i ett Multi team kommer du på sikt arbeta med flera uppdrag men Panduro blir ditt primära. 

Bakgrund
Du motiveras av att påverka och hjälpa kunder till en bättre upplevelse i kontakt med företaget. Vidare drivs du av att arbeta i en kundfokuserad organisation och är serviceinriktad.

Vi söker dig som Är en positiv lagspelare har lätt för att komma in i en arbetsgrupp
Är ansvarstagande, noggrann och förstår betydelsen av din del av affärskedjan
Är en förebild för dina kollegor genom ditt positiva sätt och din förmåga att vara lösningsorienterad
Du har ett genuint intresse för att skapa service som överträffar kundernas förväntningar.
Har en säljande personlighet och kan därigenom bistå kunderna att göra bästa möjliga val
Du är duktig på att uttrycka dig i tal och skrift på svenska, engelska, samt norska.
Övrig information
Barona erbjuder dig en stimulerande och händelserik arbetsmiljö med goda utvecklingsmöjligheter. Du kommer arbeta nära din teamledare och erbjudas kontinuerlig coachning och kompetensutveckling. Vi är ett sammansvetsat gäng som har roligt tillsammans i form av teamaktiviteter och vi arbetar aktivt för en öppen och positiv företagskultur. Vi sitter i fräscha lokaler i Västra Hamnen, Malmö.

Du får en individuell utbildningsplan och tillsammans arbetar vi för att nå din fulla potential inom kommunikation och kundbemötande i Barona-akademin. Möjlighet till omgående tillträde. Tjänsten är på heltid och arbetstiderna är förlagda utefter kundservice öppettider, måndag-fredag mellan kl. 8-18. Tillkommande förmåner ingår via kollektivavtal. 

Vi går igenom ansökningarna löpande och tjänsten kan komma att bli tillsatt innan slutdatum för annonsen. Vid frågor, vänligen kontakta ansvarig rekryterare Matilda Nordkvist matilda.nordkvist@barona.se
Vi tar tyvärr inte emot några ansökningar via email pga GDPR. Vänligen ansök med CV och personligt brev.

Varmt välkommen med din ansökan!
Om Barona
Våra rötter finns inom bemanningsbranschen, men numera är vi ett företag med ett brett utbud av HR-tjänster och allt som hjälper våra kunder att växa. Över 30 000 personer får jobb genom oss varje år. Vi har kontor i Finland, Sverige, Norge, Danmark, Spanien, Polen och Slovakien och verkar i Östeuropa och Filippinerna.
På Barona är vi glada att kunna erbjuda en lösning på utmaningarna som företag i de nordiska länderna står inför. På grund av förändringar i demografin där färre personer är i arbetsför ålder behöver många företag hjälp med att hitta de kompetenta medarbetarna de behöver för att växa och blomstra. Det är där vi kommer in. Vi kan koppla samman företag med talangfulla människor över hela världen genom att erbjuda internationell rekrytering och flyttjänster. Detta hjälper inte bara företag att hantera bristen på talanger, utan det hjälper även människor över hela världen att förändra sina liv. För internationella arbetssökande öppnar vi dörrarna till Norden, som rankas som en av världens bästa platser att leva och arbeta på.
Vi tror på kraften av mångfald och inkludering och är stolta över att ge alla en chans att lyckas. Genom att vara öppna för nya idéer och arbeta tillsammans kan vi skapa en bättre framtid för företag och utländska arbetstagare i Norden.
Läs mer här:  Om Barona - Barona Sverige