Norsktalande Kundsupportmedarbetare

Vi söker norsktalande kundsupportmedarbetare

Vill du vara en del av ett tillväxtföretag, med starkt kundfokus och som strävar efter kontinuerliga förbättringar? Då är du förhoppningsvis vår nya norska kundsupportmedarbetare.

Om rollen

Rollen på vår kundsupport innebär att leverera förstklassig service till våra fordonshandlare, fordonsägare och verkstäder när de behöver hjälp. Du fungerar som säljstöd för våra fältsäljare och utbildar våra återförsäljare, en del i att skapa nöjda kunder. Du kommer även ibland hjälpa till med översättning till norska för vår hemsida, marknadsmaterial och nyhetsbrev.

Du blir en del av ett gäng med härliga kollegor där stämningen är familjär och hjärtlig. Du kommer arbeta på vårt huvudkontor i Kungsbacka.

Vem är du?

Vi söker dig som har ett stort affärs- och kundfokus i allt du gör. Du trivs i en miljö med varierande arbetsuppgifter och är inte rädd för att hjälpa till där det behövs. Här får du möjlighet att ge god service i alla led av vår försäkringsaffär. Är du lösningsorienterad, nyfiken och intresserad av att prova nya sätt att lyckas? Då ska du läsa vidare.

Huvudsakliga arbetsuppgifter:

Hantera inkommande samtal och mail från fordonshandlare, verkstäder och fordonsägare.Löpande kontakta, utbilda och ge service till våra återförsäljare via telefon.Skicka marknadsföringsmaterial till våra återförsäljare.Vi erbjuder:Möjlighet att bidra i ett spännande tillväxtföretag.Ett nytt och modernt kontor med gratis parkeringsmöjligheter.Fast månadslön med generösa förmåner.

Om AutoConcept

AutoConcept består av ett härligt gäng på drygt 35 personer. Vi är verksamma i hela Norden och har vårt huvudkontor i Kungsbacka, med bekvämt pendlingsavstånd och goda kommunikationer från Göteborg. Vi är ett tillväxtbolag som flera år i rad har vunnit priser som Årets tillväxtbolag Superföretag (Veckans affärer) och Di-gaseller. Vi erbjuder skräddarsydda försäkrings- och garantiprodukter för fordon med stort fokus på service, kompetens och snabbhet. Vår specifika erfarenhet och kunskap om fordonsgarantier och skadehantering gör oss till marknadens främsta alternativ. Vi låter våra värdeord – Kundnytta – Enkelhet – Passion – genomsyra allt vi gör, varje dag.

Kravspecifikationer

Krav

Arbetslivserfarenhet från liknande tjänsterNorska – hög nivå, tal och skriftEngelska – medel, tal och skriftSvenska – medel, tal och skrift





Meriterande

Erfarenhet av HubSpot eller liknande CRM-systemErfarenhet av att arbeta inom försäkringssektornKunskap om/intresse för fordonsteknik

Välkommen med din ansökan i form av CV och personligt brev där du kort beskriver varför du passar för tjänsten!

Frågor besvaras av ansvarig rekryterare på amir@kraftsam.se

Välkommen!