Norsktalande kundtjänstmedarbetare

Academic Work söker för kunds räkning 2-3 personer till sin kundtjänst avdelning inom bankväsendet. Banken har funnits sen 2004 och tillhandahåller uteslutande lånetjänster till kunder i hela Norden. På kontoret arbetar ca 60 personer och det är beläget i centrala Stockholm. Arbetsuppgifter: Du kommer i första hand ringa ut till kunder som är sena med sina betalningar av lån. Då färfallodatum för betalning sker den 28:e varje månad är det efter detta datum som du som kundtjänstmedarbetare kommer att ta kontakt med kunden. Därefter sker en kravhantering. Andra arbetsuppgifter som kan förekomma är att du hjälper till med de inkommande samtalen rörande förfrågningar om lån. Som person är det viktigt att du är serviceminded och en god lyssnare. Resultatinriktad och driven är också personlighetsdrag som behövs för tjänsten. Ett krav är att du kan prata flytande norska och ett plus är det om du har ekonomiutbildning ,samt om du har jobbat i kundtjänst tidigare. Omfattning: snarast - v 32/ 33, samt extra under hösten Arbetstider: 9-20, flex, helger kan förekomma Lön: 95 kr / tim ( inklusive semesterersättning 106,89 kr /tim) Ref: ES11801