Norsktalande kundtjänstmedarbetare

För vår kunds räkning söker vi nu norsktalande kundtjänstmedarbetare.
Vår kund är ett nationellt kundtjänstföretag med kontor på flera platser i landet. Företaget hjälper andra företag i olika branscher med outsourcad kundservice. De arbetar med allt ifrån sociala medier och chatt till e-post och personlig kundservice på telefon. De erbjuder deras tjänster på svenska, engelska, norska, finska och danska.
Om rollen
Som medarbetare på företagets kundtjänst sköter du kundservice för både företag och privatpersoner, likväl som agerar i rollen som telefonväxel. Det kan även förekomma säljmoment i rollen. Du kommer arbeta med telefon, e-post, sociala medier och i chattar. För att trivas i rollen är det en fördel om du uppskattar kontakten med andra människor men ändå är självständig i ditt arbete då en stor del av arbetet utgår från din kontorsplats, där telefonkontakt kommer utgöra en stor del av dina arbetsdagar.
Du behöver tala och skriva norska flytande då en stor del av dina ärenden kommer vara med norska kunder, men även svenska ärenden förekommer.
Utöver din kunskap inom det norska språket så lägger vi stor vikt vid personliga egenskaper i rollen varpå tidigare erfarenhet av kundtjänst ej är något krav. Dock är det meriterande.
Flytande norska i tal och skrift är ett krav i rollen
Goda kunskaper i Svenska i tal och skrift
Erfarenhet av att arbeta i flera olika system är meriterande. Exempelvis kundhanteringssystem, affärssystem, med mera.
Erfarenhet från kundtjänst / support / rådgivning eller liknande arbete är meriterande

Övrigt
Tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att du anställs direkt av kunden. Stegra hanterar hela rekryteringsprocessen. För frågor om rollen kontakta Jonas Lindqvist på Stegra via E-post: Jonas@stegra.nu.
Arbetstider: 8-17
Rollen kan tillsättas innan ansökningstiden löper ut. Sök därför direkt om du är intresserad.
Söker du deltidssysselsättning är det möjligt med lägre % än heltid. Från 50% upp till 100% sysselsättningsgrad baserat på dina önskemål.
Stationeringsort: Norrköping eller Sundsvall
Antal roller: 1 st.