Norsktalande kundtjänstmedarbetare

Lexly är Nordens ledande aktör inom digital juridik. Vår filosofi är enkel – vi tror på att göra juridiken tillgänglig för alla. Vi expanderar nu till Norge och söker nu en norsktalande kundtjänstmedarbetare (eller paralegal) med stort intresse för kundrelationer till vårt kontor i centrala Stockholm (Hötorget). Omfattningen på tjänsten är heltid.
ROLLBESKRIVNING
I rollen som kundtjänstmedarbetare på Lexly är du vårt ansikte utåt. Ditt primära uppdrag och ansvar är att ta emot inkommande samtal och mail från våra kunder i Norge. Du kommer vid behov hjälpa kunder att komma i kontakt med en av våra jurister/advokater och i övrigt ge kunder den service som behövs - allt med ett kundbemötande i världsklass! Om möjligt, kommer du även besvara övergripande juridiska frågeställningar och guida kunder rätt i våra digitala avtalsflöden.
Du kommer även utifrån behov stötta verksamheten i andra sysslor som till exempel att ta fram texter och innehåll till vår webbsida (skrivet på bokmål).
FÖR ATT LYCKAS HOS OSS BEHÖVER DU HA
Hög social kompetens
God förmåga att arbeta självständigt och ha en god prioriteringsförmåga
Vara ansvarsfull, noggrann och ha servicekänsla
Stort intresse för kundrelationer och service
Hög arbetskapacitet och ett stort ansvarstagande, trivas med att arbeta i högt tempo och snabbt skifta fokus
Vara en lagspelare som har lätt för att skapa och bibehålla relationer



KVALIFIKATIONER
Flytande norska, svenska och engelska i tal och skrift
Du har initiativförmåga och förmågan att arbeta självständigt
Du drivs och motiveras av att arbeta mot tydliga mål



EXTRAMERITERANDE KVALIFIKATIONER
Erfarenhet inom juridik i Norge
Erfarenhet av service och/eller försäljning



VAD KAN LEXLY ERBJUDA DIG?
Hos oss får du ta ett stort ansvar i en dynamisk organisation med korta beslutsvägar och med stort fokus på kundbemötande, professionalitet och försäljning. Du får möjlighet att växa och utvecklas med företaget. Du kommer tillhöra ett befintligt team av paralegals och kundtjänstmedarbetare som arbetar i en miljö präglad av service, glädje och tillväxt.
En riktig chans att lysa
En möjlighet att vara en del av Lexlys spännande förändringsresa
Ansvar och frihet i din arbetsroll
En rolig, omtänksam men ändå professionell arbetsmiljö
Placering i Stockholm och distans (hemifrån)
Startdatum: Omgående
Omfattning: Heltid
Arbetstyp: Tillsvidareanställning
Lön: Efter överenskommelse



LIVET PÅ LEXLY
Vi är en engagerande arbetsplats med ett tight team av kunniga och drivna människor. Förutom juridisk rådgivning på flera marknader erbjuder vi en plattform för digitala juridiska tjänster och satsar på att bli ”the go to brand” i Norden. Vi är kreativa, orädda och framför allt engagerade i att skapa en fantastisk kundupplevelse och vi är stolta över att sätta våra kunder först i allt vi gör. Mellan hårt och hängivet arbete tar vi oss tid att umgås och bygga vår starka företagskultur.
Som arbetsgivare ser vi positivt på mångfald och är engagerade i att skapa en inkluderande miljö för alla anställda och kandidater. Om du vill vara med och förändra en hel bransch och vara en del av en dynamisk organisation där dina färdigheter verkligen kan göra skillnad, är Lexly platsen att börja på.
INTRESSERAD?
Har du frågor angående rekryteringsprocessen är du välkommen att kontakta Erik Nordenborg på erik.nordenborg@lexly.com.
Sista ansökningsdag: 2022-11-30. Intervjuer pågår löpande så varmt välkommen med din ansökan redan idag!