Norsktalande kundtjänstmedarbetare till snabbväxande e-handelsbolag

Talar och skriver du norska obehindrat? Vill du vara med och utveckla branschens i särklass bästa kundupplevelse? Kontorsgiganten söker dig till deras kunniga och sammansvetsade team i Stockholm!
Om tjänsten
Vi på Perido söker nu en norsktalande kundtjänstmedarbetare till vår kund Kontorsgiganten. Detta snabbväxande e-handelsbolag säljer kontorsmaterial och förbättrar företags vardag. 2019 vann de svenska SEO-priset som korar Sveriges bäst presterande bolag inom organiskt genererad trafik. Nyckeln till företagets framgång är att vinna sina kunders förtroende och återse dem om och om igen. Kontorsgiganten har idag 14 anställda och har sin verksamhet på Malmskillnadsgatan i Stockholm. I denna tjänst erbjuds du att arbeta 50/50 på kontoret och distans.
Dina arbetsuppgifter
I denna roll ska du konsekvent leverera en enastående och personlig kundupplevelse utöver det vanliga! Du kommer att vägleda kunder med hög servicegrad till köp via telefon, mejl och chatt. Utöver det kommer du även att:
Vara behjälplig vid reklamationer, fakturafrågor och leveransfrågor
Upptäcka och rapportera buggar och fel på hemsidan och i våra system
Säkerställa goda relationer med leverantörer
Vara med och utveckla branschens i särklass bästa kundupplevelse!

Dina egenskaper
Vi söker dig som har ett starkt driv inom service, är lyhörd och engagerad. Du känner dig trygg i kundkontakten och kan möta alla olika sorters människor och räds inte att offerera och argumentera. Vidare så är du administrativt snabb och effektiv, du tycker om stundvis högt tryck och är van att navigera dig i olika datorsystem för att snabbt hjälpa kunden. Med det sagt, erfarenhet är viktigt, men personlighet är viktigare! Är du glad, passionerad och vill ha kul på jobbet passar du in perfekt!
Är det dig vi söker?
Vi ser fram emot att läsa din ansökan, varmt välkommen med den redan idag!
Kvalifikationer:
Verbal person med god kommunikativ förmåga i tal och skrift
Tidigare arbete med kundservice, support eller butiksförsäljning
Datorvana, hanterar olika program och applikationer bekvämt och snabbt
Talar och skriver norska och svenska obehindrat, samt goda kunskaper i engelska

Meriterande:
Tidigare arbete med kontorsmaterial och förbrukningsvaror
Tidigare arbete med B2B, service och försäljning mot företag
Erfarenhet inom e-handel
Behärskar danska

Omfattning och tillträde
Heltid, uppdrag initialt 6 månader via Perido, därefter möjlig överrekrytering till kunden. Start omgående.
Ansökan
Ansökan görs via vår hemsida perido.se. Klicka på knappen ansök i annonsen för aktuell tjänst och fyll i dina uppgifter samt bifoga CV. Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan så snart som möjligt då urval sker löpande. Notera att viss information gällande uppdraget och/eller kundföretaget medvetet kan ha utlämnats från annonsen, först vid kontakt med ansvarig rekryterare får du all information du behöver.
Ansvarig rekryterare för denna tjänst är Linn Willberg, nu når henne via linn.willberg@perido.se. Om du har frågor eller funderingar så är du välkommen att kontakta oss på fraga@perido.se så svarar någon av våra rekryteringskommunikatörer dig. Ange alltid tjänstens referensnummer 34109 i ämnesraden.
Om Perido
Varför heter vi Perido? Det kommer från det latinska ordet Peridoneus som betyder ”väl matchad”. Att matcha vår konsults kompetens och karriärinriktning med våra kunders behov är det vi är allra bäst på! Perido är ett konsult- och rekryteringsföretag inom tjänstemannasektorn som hjälper dig till nästa steg i yrkeslivet och vår vision är att alla ska trivas och vara engagerade på jobbet. Vi har vuxit stadigt sedan starten 2003 och har över 1300 medarbetare över hela landet, varav ett femtiotal arbetar på våra kontor i Stockholm och Göteborg. Som konsult hos oss blir du en viktig del av vår organisation och du växer tillsammans med oss genom att förstärka med din kompetens ute i våra kunders organisationer. Läs mer om oss på Perido: https://perido.se/om-oss/.