Norsktalande kundtjänstmedarbetare till välkänd bank

Om verksamheten

Jurek Rekrytering & Bemanning är ett starkt växande företag med fokus på flexibla och kundanpassande rekryterings- och bemanningslösningar. Genom vårt nytänkande och entreprenöriella arbetssätt är vi unika i Sverige idag. Våra uppdrag är främst inom juridik, ekonomi, HR, marknad och administration.

Arbetsbeskrivning

Vi söker nu för kunds räkning en norsktalande kundtjänstmedarbetare. Du kommer ingå i ett team av åtta duktiga och kompetenta medarbetare som arbetar med norska, svenska och finska ärenden inom privatlån, kreditkort och e-handel. Arbetet innebär i huvudsak bearbetning av norska och svenska privatlånekunder via utgående och inkommande telefoni, mail, brev samt sms. Ärendena rör främst fakturafrågor och betalningsuppgörelser. Då arbetet grundar sig på att skapa skräddarsydda kundlösningar krävs högt fokus på problemlösning och viljan att ge service i världsklass.

I det dagliga arbetet ingår även en del administration i form av bevakning, filöverföringar och sammanställningar samt uppföljning av befintliga ärenden, ackordförslag och kontakt med myndigheter. Då du arbetar med datorn som främsta verktyg behöver du ha god datavana och har lätt för att lära dig nya system.


Vem är du?

Vi tror att du är gymnasieekonom eller motsvarande. Du behärskar svenska och norska flytande i tal och skrift, då du kommer att arbeta med våra svensktalande och norsktalande kunder. Du känner dig trygg med telefonen som främsta arbetsverktyg och drivs av utmaningar och högt tempo.

Som person är du självgående, målinriktad och strukturerad. Vidare är du en teamspelare, som ser möjligheter och inte är rädd för att hugga i när det behövs. En självklarhet för dig som söker är att du trivs i kontakten med andra människor och har lätt för att bygga förtroende. Vidare är du ansvarsfull, prestigelös och en god administratör samt har lätt för att sätta dig in i nya system.


Du erbjuds

En tjänst som kundtjänstmedarbetare på en välkänd bank för ett uppdrag som sträcker sig över sommaren. Du kommer att vara placerad på företagets kontor mitt i centrala Göteborg.

För mer information kring tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig konsultchef Maria Holmberg på tel: 0761 83 55 24 alternativt maria.holmberg@jurek.se.