Norsktalande medarbetare till teknisk support

Transcom i Stockholm har sin verksamhet i fräscha lokaler på Kungsholmen. Vi arbetar i ett öppet kontorslandskap som är optimerat för en bekväm arbetsmiljö för våra medarbetare.

Just nu söker vi nya norska medarbetare, att arbeta med Viaplays kundtjänst.

Arbetsbeskrivning
I din roll som teknisksupport kommer du främst att arbeta med inkommande kundsamtal och mail. Eftersom att du kommer att vara support och hjälpa Viaplays kunder med att lösa olika tekniska problem är det av yttersta vikt att du är serviceinriktad, lyhörd, kommunikativ och gillar att arbeta med människor. Vi ser gärna att du har erfarenhet från liknande arbeten sedan tidigare, men det är inget krav.

Vem är du?
Vi söker dig har ett brinnande intresse för att hjälpa andra människor och som drivs av att ge den bästa servicen till våra kunder. Viktigt att du är lyhörd, positiv och har rätt attityd. Eftersom du jobbar i en resultatinriktad organisation är det viktigt att du är driven och målmedveten. För att kunna besvara kundernas frågor samt att kunna registrera ärenden i olika kundsystem så krävs ett intresse av data och IT. Du har stöd av kollegor i mer avancerad support. Du skall vara en god kommunikatör och behärska norska och engelska såväl muntligt som skriftligt.

Din personlighet och hur du är som person är något som vi värdesätter väldigt mycket. Att arbeta i team och att ha lätt att inhämta nya kunskaper är inget problem för dig.

Sista ansökningsdag är 2014-08-31, urval sker löpande och rekryteringen stängs när vi har hittat rätt kandidater. Därför uppmanar vi dig att ta chansen redan idag

Arbetstider
Schemalagd arbetstid. Helger och kvällar förekommer. Kollektivavtal finns med Unionen.

Vi värdesätter att du noggrant inför din ansökan funderar igenom om detta är ett arbete för dig, då vår ambition är att satsa på dig ur ett långsiktigt perspektiv. På Transcom finns fina möjligheter för dig som vill växa i din roll.

Istället för en personlig intervju ber vi dig att genomföra en videointervju via smartphone/surfplatta eller webbkamera, mer information om detta ser du i länken för ansökan.