Norsktalande orderkoordinator till internationellt företag

Placera Personal AB är ett rekryterings- och bemanningsföretag som hjälper företag med att förenkla och effektivisera sin personalförsörjning. Vi rekryterar och hyr ut kompetens inom kontor, ekonomi, lön, bank/finans, HR, inköp, sälj/marknad och teknik/IT. Varje år tillsätter vi hundratals tjänster hos våra kunder i många olika branscher. Vi har funnits sedan 1988 och är idag ca 120 medarbetare. Vi är auktoriserade och medlemmar i Bemanningsföretagen.

Är du norsktalande och söker en utmanande tjänst där din talang, vilja och ambition tas på allvar – och till högre höjder? Ser du dig själv som en driven, engagerad och flexibel person? Då har vi helt klart utmaningen för dig!

Vår kund är marknadsledande i sin nisch. Här får du ta del av styrkan hos ett stort, väletablerat företag samtidigt som du får möjlighet att utvecklas i en dynamisk organisation med högt i tak. Företaget är placerat i norra Stockholm.

Tjänsten
Som norsktalande orderkoordinator är den huvudsakliga uppgiften att säkerställa orderflödet, dvs se till att supportavtalet följs och att ingenting fastnar i processen. Kundnöjdhet är en högt prioriterad fråga i bolaget vilket ställer krav på att hantera kunden både i telefon och via andra kanaler samt supporteran kunden på ett effektivt och professionellt sätt. Samarbetet med andra kollegor både inom gruppen och med andra avdelningar är avgörande för den här rollen för att kundnöjdheten ska kunna uppnås. Det gäller att arbeta proaktivt, kunna förutse risker och lösa eventuella problem innan leverans och fakturering.

Du kommer du att ingå i en grupp tillsammans med 15 positiva och engagerade personer med mycket god sammanhållning. Du blir initialt anställd av oss på Placera Personal och har efter 6 månader goda möjligheter att övergå till anställning hos kundföretaget.

Arbetsuppgifter
I tjänsten som orderkoordinator är ditt huvudfokus den norska marknaden och du har bland annat följande arbetsuppgifter:

• Hantera hela orderflödet från kreditbedömning, registreing i systemen till fakturering och eventuell retur
• Bevakning av orderstatus, leveranstid samt återkoppling till våra säljare (interna kunder)
• Orderregistrering i SAP
• Intern och extern kundkontakt gällande leveranser och fakturafrågor
• Rapportering till närmsta chef samt på global nivå per dag, vecka och månad
• Ställa upp och vara behjälplig vid behov inom Client operations

Kvalifikationer
För att passa i rollen som orderkoordinator ser vi följande bakgrund som lämplig:

• Gymnasieutbildning
• Minst 3 års erfarenhet av liknande arbetsuppgifter
• Flytande norska i tal och skrift
• Goda kunskaper i engelska
• Vana att arbeta i flera system 
• Erfarenhet av SAP är meriterande
• Goda kunskaper i Officepaketet

Som person är du driven, engagerad, har en hög social förmåga och tar stort eget ansvar i ditt arbete. Du är kundfokuserad, serviceinriktad och är en flexibel person som kan hantera oförutsägbara situationer på ett bra sätt. För att trivas i rollen är det viktigt att du har en stor telefonvana och är bekväm med att prata med kunder via telefon. Du har en god förmåga att kunna prioritera, strukturera och planera ditt eget arbete. Andra egenskaper som vi värdesätter är att du är en teamplayer som har lätt att samarbeta med andra och som ställer upp vid behov.

Låter det intressant? Tveka inte att skicka in din ansökan redan idag! Urval och intervjuer kommer ske löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.