Norsktalande reklamationsagent

- Utreda kunders reklamationsärenden och barnvagnsreparationer
- Ha kontakt med våra leverantörer gällande reklamationer
- Vara delaktig i arbetet med att skapa rutiner och utveckla reklamationsavdelningen
- Demonstrera produkter och svara på kundfrågor i vår avhämtningsbutik


Jollyrooms reklamationsteam expanderar och vi söker en norsktalande agent som är en person som gillar att lösa kluriga reklamationsfall och ge våra fantastiska kunder branschens bästa service. Tjänsten är en heltidsanställning och arbetstiderna är 8-17, måndag till fredag. Våra reklamationsagenter är ett tight sammansvetsat team som längtar efter ännu en härlig kollega!

- Flytande kunskaper i både skrift och tal i norska
- Goda kunskaper i svenska
- Van vid kundbemötande och erfarenhet från serviceyrke, gärna inom kundservice
- Mycket god datavana och snabblärd i nya affärs- och kundvårdssystem
- Meriterande med erfarenhet av reklamationer och/eller returer


Jollyroom etablerades år 2010 och är en nordisk barn- och babybutik på nätet. Med 20 års erfarenhet av näthandel har grundarna tagit nya marknadsandelar i babybranschen. Vi servar idag fler än 600 000 kunder och har allt för barnen mellan 0 till 12 år samt ett heltäckande sortiment för gravida. I vårt 21 000 kvm stora lager med över 45 000 artiklar finner barnfamiljen både välkända och nya varumärken. Ett brett sortiment, en tillgänglig webbutik och kunnig kundservice är några grundpelare som gör Jollyroom till det självklara valet i barnfamiljens vardag. Snabbare. Smartare. Enklare.

Möjligheten till expansion och framgång har aldrig varit större. Vår framgångsrika tillväxt innebär möjligheter för våra medarbetare att utvecklas i sina tjänster och ta kliv på karriärstegen. Tillsammans skall vi nå vårt mål: Ledande aktör i Norden.