Norsktalande servicekoordinator

MultiMind Bemanning AB arbetar med personaluthyrning och rekrytering.Bolagets nisch är att förmedla personal med språkkunskaper samt internationell erfarenhet inom områdena kundservice, ekonomi, marknadsföring, HR och IT.Agfa är ett av världens ledande företag inom digital bildhantering och visuell kommunikation.Inom[ sina bolag - Agfa Graphics och Agfa HealthCare - går Agfa i spetsen när det gäller att utforma framtidens elektroniska bildteknologi.Intensiv forskning, effektiv produktutveckling och precis anpassning till en växande IT-marknad kännetecknar strategin inom Europas största bildföretag.Agfa-gruppen bildades 1964 genom en sammanslagning av tyska Agfa AG - grundat 1867 - och belgiska Gevaert Photo-Producten NV - grundat 1894.Agfa har egna försäljningsbolag i 40 länder och arbetar dessutom via 120 agenter över hela världen.Till Agfa Graphics rekryterar MultiMind Bemanning en norsktalande servicekoordinator.Din roll innehåller många kundkontakter där du tar emot och prioriterar serviceuppdrag från kunder.I detta arbete ingår även ansvar för att koordinera uppgraderings- och implementeringsprojekt hos kunder.Du kommer också att arbeta med att koordinera Agfas egen servicepersonal samt externa serviceombud.I din roll ingår att bevaka servicerapporter samt att kontrollera utgående och inkommande fakturor.Dessutom kommer du att arbeta med att informera internt ansvarig personal om status i kundärenden.Arbetsplatsen är placerad i Stockhom Kista, arbetet innebär kontakt med svenska såväl som norska kunder och tekniker men med prioritering på norska delen.Vi tror att du har arbetat i en kundserviceroll tidigare.Dina IT-kunskaper är goda och om du har erfarenhet av att arbeta med SAP är det en stor fördel.Arbetet kräver att du talar och skriver norska.Dina kunskaper i engelska är mycket goda.Som person är du social och kundorienterad.Du har förmåga att självständigt driva ditt arbete framåt samt leverera resultat utifrån uppsatta mål.Du har förmåga att anpassa dig utifrån olika kunders behov och önskemål.Agfa Graphics befinner sig i en spännande fas och för rätt person finns goda utvecklingsmöjligheter.Anmäl ditt intresse för denna tjänst på MultiMinds hemsida: www.multimind.se.