Norsktalende kundeservice spesialist

MultiMind Bemanning AB arbetar med personaluthyrning och rekrytering. Bolagets nisch är att förmedla personal med språkkunskaper samt internationell erfarenhet inom områdena kundservice, ekonomi, marknadsföring, HR och IT.

MultiMind er nå på utkikk etter norsktalende konsulter for vår klient, en global kundeservice spesialist og dermed ekspert i å levere kundeservice, kundebehandling og teknisk støtte til sine kunder.

Stillingen er plassert på vår klients nordiske hovedkontor i Stockholm. Arbeidstiden kan være fra 80% til en heltidsstilling med god mulighet for fastansættelse.



Rollen

I stillingen som norsktalende kundeservice spesialist, vil du jobbe mot det norske markedet for et velrenommert internasjonalt selskap. Du vil være en del av et ungt og mangfoldigt team, som arbeider i høyt tempo. Du vil i denne stilling få mulighet for å utvikle dine ferdigheter i kundeservice og for rett medarbeider, er det også gode muligheter for intern utvikling.



Arbeidsoppgaver

Motta samtaler fra selskapets sluttkunder og svare på e-post, inkludert sosiale medier Sikre oppfølging og arbeide effektivt for å gi best mulig service til kunder Være bindeledd mellom selskapet og sluttkunder Gi produktkunnskap og problemløsning i ditt daglige arbeid


Vi er på jakt etter konsulenter som:

Er serviceinnstilt og gir profesjonell kundeservice Gir ekstra for å hjelpe sitt lag Ser mersalg som en viktig del av arbeidet Har tidligere erfaring innen service, fortrinnsvis i form av kundeservice, support, ordrebehandling eller lignende Besitter norska flytende i både muntlig og skriftlig
For å være riktig utstyrt til å hjelpe bedriftskunder vil du få en to-ukers opplæring av selskapets produktspesialister. I tillegg vil du få ferdigheter i kommunikasjon både muntlig og skriftlig, samt få en grundig opplæring i de ulike tekniske plattformer, som brukes i jobben.

Er du vår nye kundeservice spesialist? Så anbefaler vi deg å søke så snart som mulig - intervjuer vil bli holdt fortløpende og stillingen kan dermed legges før søknadsfristen.