Norsktalende Kundeservicemedarbeider til velkjent navn i bilbransjen!

Brenner du for gode kundeopplevelser? Har du en genuin interesse for å hjelpe folk og finne gode løsninger og vil trives i et dynamisk og fartsfylt miljø? Har du gode kommunikasjonsevner på både norsk og engelsk? Da har vi stillingen for deg!
Om stillingen
Perido søker en Kundeservicemedarbeider til vår kunde, et velkjent navn i bilindustrien. Dette er en deltidsstilling lokalisert i Gøteborg. I denne rollen må du ha mulighet til å jobbe kveldstid, helger og ferier. Du må også ha en annen hovedbeskjeftigelse
Dine daglige oppgaver
Ditt ansvar er å konsekvent levere en enestående og personlig kundeopplevelse som møter behovene til nåværende og fremtidige kunder. Dette gjøres ved å kommunisere med kunder basert på deres behov gjennom chat, telefon, e-post og sosiale medier for å forstå deres spørsmål og finne en løsning med et høyt servicenivå. Når du jobber direkte med kunder, er du selskapets ansikt utad og et viktig link mellom bedriften, kunder og leverandører på globalt nivå. Din rolle inkluderer også kontinuerlig og aktivt å identifisere, foreslå og drive aktiviteter med interessenter innenfor og utenfor Customer Care-organisasjonen for å forbedre kvaliteten og effektiviteten til prosessene ytterligere.
Dine egenskaper
Erfaring er viktig, men personlighet er nøkkelen! Vi søker vi etter en person som er ydmyk og respektfull, med en genuin interesse for kundeservice. Du vet hvordan du skal levere service på et høyt nivå. Du føler deg komfortabel i kontakt med kunder og har en profesjonell holdning til både kunder og kollegaer. Som person er du løsningsorientert, resultatorientert og har høy integritet. For å lykkes i denne oppgaven bør du ha gode samarbeidsevne og og trives med å skape gode relasjoner. For å konkludere: Lidenskap for mennesker er viktig, lidenskap for biler er en bonus!
Har vi fanget din interesse? Da vil vi gjerne vite mer om deg, velkommen med søknad og CV skrevet på engelsk, norsk eller svensk!
Kvalifikasjoner:
Tidligere erfaring fra kundeservice
En annen hovedbeskjeftigelse
Vet hvordan man jobber med CRM-systemer (Salesforce etc.)
Mulighet til å jobbe kveld og helg
Flytende i norsk og engelsk muntlig og skriftlig

Meriterende
Førerkort klasse B

Kontraktstype og timer
Konsulentoppdrag på deltid gjennom Perido i seks måneder. Oppstart etter avtale.
Ansökan
Ansökan görs på vår hemsida perido.se/. Klicka på knappen ansök i annonsen för aktuell tjänst och fyll i dina uppgifter samt bifoga CV. Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan så snart som möjligt då urval sker löpande. Notera att viss information gällande uppdraget och/eller kundföretaget medvetet kan ha utlämnats från annonsen, först vid kontakt med ansvarig rekryterare får du all information som du behöver.
Ansvarig rekryterare för denna tjänst är Sandra Gudmundsson som kan nås på mejl sandra.gudmundsson@perido.se. Om du har frågor eller funderingar så är du även välkommen att kontakta oss på fraga@perido.se så svarar någon av våra rekryteringskommunikatörer dig. Ange alltid tjänstens referensnummer 33740 i ämnesraden.
Om Perido
Varför heter vi Perido? Det kommer från det latinska ordet Peridoneus som betyder ”väl matchad”. Att matcha vår konsults kompetens och karriärinriktning med våra kunders behov är det vi är allra bäst på! Perido är ett konsult- och rekryteringsföretag inom tjänstemannasektorn som hjälper dig till nästa steg i yrkeslivet och vår vision är att alla ska trivas och vara engagerade på jobbet. Vi har vuxit stadigt sedan starten 2003 och består idag av 50 medarbetare internt och över 800 konsulter på uppdrag över hela landet. Som konsult hos oss blir du en viktig del av vår organisation och du växer tillsammans med oss genom att förstärka med din kompetens ute i våra kunders organisationer. Läs mer om oss på Perido: perido.se/om-oss/om-oss-undermeny/.