Norwegian customer support to Cyprus starting 11/11 - incl. moving package!

Ønsker du å flytte til utlandet? Er du tiltrukket av ideen om å jobbe i et av Europas mest solrike og varme land, og skape vennskap med kolleger fra hele verden? Vi tilbyr deg nå muligheten til å jobbe med de samme oppgavene som kundeservice representanter hos Klarna, på vårt kontor på Middelhavsøya Kypros!
Fordelene med å jobbe med oss på Kypros:
• Fullstendig flyttepakke (din flyreise til Larnaca, Kypros pluss transport fra flyplassen).
• Gratis innkvartering for den første måneden (måned to vil koste deg bare € 100) eller en kontant-i-hånd bonus hvis du finner din egen leilighet fra start.
• Fast månedslønn.
• Et godt bonussystem!
• Gunstig skattesystem med 0% inntektsskatt opp til € 19.500/år
• Utdanning og opplæring av sertifiserte trenere!
• Referer en venn bonus! Jobb med vennene dine og få bonuser!
• Sol 330 dager i året.
• Helse- og ulykkesforsikring både i arbeid og fritid.
• Gruppeaktiviteter med kolleger fra kontoret, for eksempel Foundever Fun Day hvor vi tar en betalt dag for å gå ut på morsomme aktiviteter sammen!
• Mange rabatter på alt fra kafeer, restauranter, butikker etc. takket være det faktum at vi er en av de største arbeidsgivere i Larnaca.
• Kontinuerlig støtte fra vårt lokale HR-team, gjennom hele arbeidsdagen med oss.
• Muligheter for å vokse innenfor selskapet!
Hvem leter vi etter?
I denne rollen leter vi etter noen som er sosiale, ambisiøse og motiverte av å hjelpe kunder. Du liker å jobbe på en arbeidsplass med et høyt tempo, raske endringer og har en god teamånd!
I denne prosessen legger vi stor vekt på personlig egnethet. Vårt eneste krav er at du har fullført videregående skole, har norsk som morsmål, kan snakke engelsk og har et helt rent rulleblad og ingen gjeld til, for eksempel. Tilsynsmyndigheten eller en pågående gjeldstrukturering.
Å leve på Kypros!
Kypros er en øy som ligger midt i Middelhavet, hvor du har muligheten til å gjøre alt. Med storslått natur, hvite finkornede sandstrender og turkis glitrende hav, er du alltid i nærheten av fantastiske opplevelser. Kypros har et av Europas fineste badevann i henhold til Blue Flag klassifisering med en gjennomsnittstemperatur på 27 grader om sommeren, og på sjøen er det mange morsomme aktiviteter å prøve. Hva med jet ski, snorkling, windsurfing eller vannski?
Eller kanskje du velger å prøve wreck diving - hvis du er heldig, kan du oppdage både skilpadder og seler! Å henge ut på stranden er bra, men hvis du vender øynene mot Kypros' praktfulle fjellkjeder, finner du også aktiviteter som fotturer, jeepsafarier, guidede turer i nasjonalparken og ski om vinteren. I de mange forskjellige koselige feriestedene rundt øya finner du alt fra fantastiske naturopplevelser til kulturelle attraksjoner og verdensklasses shopping.
Øya er preget av påvirkninger fra både gresk og tyrkisk kultur, som gjenspeiles i alt fra den spennende matkulturen til fantastiske historiske steder og kulturarv. Som en tidligere britisk koloni, er Kypros et sted hvor folk møtes og den internasjonale følelsen gjennomsyrer atmosfæren. Øya er kjent for sine varme, innbydende lokalbefolkning.


Du kan fint klare deg med bare Engelsk, som nesten alle i lokalbefolkningen snakker, men hvis du vil, er det selvfølgelig muligheten til å ta kurs i, blant annet, gresk, som også snakkes av mange på øya.


Enten du velger å bo hos oss, eller ordne din egen leilighet, vil vi være der for deg! Flere av våre ansatte deler en leilighet med en eller flere kolleger, og vi er i kontakt med flere meglere og leietakere rundt Larnaca. Vårt HR-team er klar til å hjelpe deg med alle leilighetsrelaterte problemer. Vi har også en Facebook-gruppe for alle ansatte hvor du kan finne romkamerater og få tips om tilgjengelige leiligheter i området.


Selvfølgelig hjelper vi også fra din første stund, og fremover er vi med deg hele veien og hjelper også med åkontakt med lokale myndigheter og banker, vi ordner arbeidstillatelser, all forberedelse og sørger for at du "lander" i din nye rolle på best mulig måte. Du vil også ha muligheten til å møte dine nye kolleger, så vel som vårt HR-team, før du selv setter foten i Kypros, alt for å gjøre det føles så komfortabelt og enkelt som mulig.
Din rolle
I rollen som kundeservicemedarbeider vil du hjelpe våre kunders ulike kunder med deres betalingsløsninger. Din oppgave vil være å levere kundeservice av ypperste klasse, og dagen din vil være fylt med spørsmål om for eksempel fakturaer og betalingspåminnelser. Arbeidet foregår hovedsakelig via e-post og/eller chat, men med mulighet for noe telefon.
Åpningstidene for kundeservice er mandag-fredag kl. 10:00-18:45. Stillingen starter med et betalt opplæringsprogram der du vil lære både den tekniske siden av arbeidet og hvordan du gir den beste kundeservicen.
Daglige arbeidsoppgaver:
- Besvare henvendelser fra kunder.
- Gi kundene service av høy kvalitet.
- Håndtere kunderelaterte problemer.


Spørsmål (ingen søknader) kan sendes til: nordic-recruitment@foundever.com