Ønsker du å jobbe med teknisk støtte for Samsung?!

Teleperformance Nordic

Teleperformance är världens ledande leverantör av outsourcing CRM och kundservice. Vi erbjuder överlägsna resultat i att hantera företags kundservice och teknisk support. Teleperformance grundades i Paris, Frankrike 1978 och är ett globalt företag med en närvaro i 46 länder med mer än 135.000 anställda på 270 kundservicecenter. Som en del av Teleperformance-gruppen består Teleperformance Nordic AB av 10 kontor i Norden med 2500 anställda. För mer info besök www.teleperformance.com , www.teleperformancecareer.com

Vi søker nå nye medarbeidere til vår norske Samsung supportteam. Er du interessert i teknikk, gir god service og er en god problemlöser så kan det være deg vi søker!


Du vil være en del av et globalt konsern med 263 kontaktsentre over hele verden. Derfor er dine muligheter til å utvikle og avansere ikke begrenset til ett distrikt. Hos Teleperformance har du hele verden foran dine føtter. Dine arbeidsoppgaver vil være å levere teknisk støtte for Samsungs kunder via telefon, chat og e-post.


Du skal jobbe i et PC-miljø og du vil ha en rekke systemer til din disposisjon for å kunne håndtere kundenes saker. Vi ser etter deg som har grunnleggende tekniske kunnskaper og interesse for å lære om det siste innenfor hjemme-elektronikk, hvitevarer og IT. Vi vil gi deg all den treningen som jobben krever men du må ha en genuin teknisk interesse, og en vilje til å utvikle deg og vokse med oss. Vi vil vurdere det som en fordel hvis du har tidligere erfaring fra arbeid med Samsungs produkter eller merke og/eller har jobbet for en forhandler innenfor elektronikk.

Vi tror at du er positiv, tålmodig og pedagogisk. Vi ønsker at du
har minst en grunnskolegrad, gode data ferdigheter så vel som utmerket norsk og engelsk både muntlig og skriftlig. Du viser tillit og har en evne til å ta ansvar. Der andre ser problemer, ser du muligheter og løsninger. Siden dette er et nytt prosjekt, er vi ute etter folk som vil finne det interessant og spennende å
bli med på å utvikle ett nytt prosjekt sammen med oss. Hvis du har alt dette, vil vi gi deg en god base å bygge en fremtidig karriere innen tekniske forretningsområdet.

Hva kan vi tilby deg?
Introduksjon - 4 uker med trening og opplæring.

Kompensasjon og fordeler – Individuell betaling, subsidiert lunsjkuponger og helsefordeler.

Flyttebidrag – 9000 SEK til og dekke flyttekostnader f.eks. bilutleie, møbler osv.

Arbeidsmiljø – Teleperformance’s kontor lokaler, som ligger sentralt i Gøteborg. 

Månedlig lønn + førmåner

Du er en person som:
- Kan flytende norsk, både skriftlig og muntlig.
- Har gode engelskkunnskaper, da all dokumentasjon og opplæring er på engelsk.
- Har en stor interesse av ny teknologi og er en erfaren PC-bruker.
- Er pedagogisk og effektiv i ditt arbeid.
- Er serviceinnstilt og som ikke gir opp så lett.
- Er drevet av ambisjonen om å levere topp resultater.
- Er en uredd, dedikert person som alltid søker muligheter og løsninger der andre ser problemer.