Nu söker vi en kommunikativ och förtroendeingivande bokonsulent/kundvärd!

I rollen som vikarierande bokonsulent/kundvärd kommer du att ta en aktiv del i och bidra till en bostadssocial utveckling inom Nyköpingshems fastighetsbestånd. Arbetet innebär att tillsammans med medarbetare inom hela företaget initiera, genomföra och följa upp insatser som motverkar segregation och stärker sociala relationer inom och mellan bostadsområden. I dina arbetsuppgifter ingår att
hantera störningsärenden inkomna från hyresgäster, genomföra bointroduktioner för nya hyresgäster och motverka oriktiga hyresförhållanden. Arbetet innebär även att hantera ärenden inkomna både från hyresgäst och internt.  Det innebär bland annat att du är del av företags telefonslinga för ärendehantering. Du samverkar även med andra avdelningar på företaget t ex  vid om- och nybyggnation. Du rapporterar till chefen för kundcenter vid Nyköpingshem. 
Din profilVi tror att du har en förmåga att vara kreativ och kunna hitta nya angreppssätt till olika situationer. Din samarbetsförmåga är god och du har ett strukturerat sätt att planera, organisera och prioritera ditt arbete. Du är flexibel genom att kunna anpassa dig efter omständigheterna och förändra ditt tillvägagångssätt. Du har lätt för att se sammanhang och bidrar till en kommunikativ organisation såväl internt som externt och med kundnyttan i fokus. 
Din bakgrundDu har minst en utbildning på gymnasienivå. Din datorvana är god och du har goda kunskaper i svenska i tal och skrift samt kan obehindrat kommunicera på engelska. Meriterande är språkkunskaper i somaliska, arabiska eller annat språk. Det är även meriterande med arbetslivserfarenhet från integrations-, samhälls- eller fastighetsområdet. Det krävs körkort B för tjänsten.
Ansökan och sökprocessenVälkommen med CV och personligt brev senast 6 februari 2022. Ansökan tas enbart emot via Recruto och ansökningarna kommer att behandlas konfidentiellt. Tjänsten är två vikariat på respektive 50 % och beräknas pågå minst till och med 30 september 2022. Tillträde snarast möjligt. Vi tillämpar löpande urval, så vänta inte med din ansökan. 
 
För frågor kring tjänsten maila till Martina Hefling, chef kundcenter, martina.hefling@nykopingshem.se. 
För övriga frågor kring rekryteringsprocessen, kontakta Pernilla Josefsson, HR-ansvarig, pernilla.josefsson@nykopingshem.se. Visions fackliga kontaktperson är Anne-Marie Ohlsson Johansson, anne-marie.ohlsson@nykopingshem.se  



I över 70 år har Nyköpingshem spelat en viktig roll i kommunens expansion och bostadsutveckling genom att bygga nytt, bygg till och bygga om. Med drygt 4 000 bostäder är vi Nyköpings ledande bostadsföretag med gott om nöjda hyresgäster. Det tänker vi fortsätta att vara i 70 år till. Minst.

För att ha de bästa förutsättningarna att möta framtidens utmaningar söker vi en vikarierande bokonsulent/kundvärd.


Krav:

Körkort:
* B (Personbil)