Nu söker vi en kundvärd som kan jobba vid behov

Tyresö Bostäder söker dig som vill jobba extra vid behov som kundvärd hos oss. Tjänsten är en behovstjänst där du rings in när vi behöver extra stöd i gruppen. Men för bästa start och snabb upplärning för att komma in i rollen, behöver vi dig redan 3–5 dagar/vecka i två månader.
Tyresö Bostäder är ett kommunalt bostadsbolag som äger och förvaltar nära 3 400 hyresrätter. Vi har bostäder för olika behov i livets alla skeden. Vi erbjuder ungdomslägenheter, familjeboenden, seniorlägenheter och trygghetsboenden samt lokaler för det lokala närings- och föreningslivet. Våra fastigheter ska erbjuda bostäder för många år framåt. Därför förvaltar och underhåller vi långsiktigt med människor och miljö i åtanke, samt tar vara på den mark vi äger och bidrar till en ökad biologisk mångfald i vår närmiljö.
Kanske är du student eller pensionär och är i behov av ett extra arbete dagtid på vardagar? Är du positiv och lösningsorienterad med trevlig telefonröst och en noggrann administratör? Då är det kanske dig vi söker!
Om uppdraget som kundvärd
Du är en utpräglad serviceperson som tycker om att bidra till goda relationer, bra lösningar och vill vara en viktig del i ett härligt team. Som kundvärd hos oss har du en central roll i företaget, vilket innebär många kontakter med andra avdelningar, entreprenörer, hyresgäster och bostadssökande främst per telefon och mail. Du har förmågan att lyssna, förstå och se andras behov och har en mycket god social förmåga. Du kommer att ingå i ett härligt team som i samarbete med övriga på företaget tar hand om våra fastigheter och hyresgäster.
Om arbetsuppgifterna:
Ingen dag är den andra lik som kundvärd och rollen omfattar huvudsakligen följande arbetsuppgifter:
Ta emot felanmälan per mail eller telefon
Arbeta i flertal olika programvaror (Offiepaketet, Vitec mfl)
Planera och genomföra omflyttningsdagar
Avisera information i trapphus och postboxar
Medverka vid olika interna möten
Behjälplig vid behov med kund- och entreprenörskontakter i vår reception



Om dina kunskaper och förmågor
För att bli framgångsrik i rollen som Kundvärd hos oss ser vi att du har:
Gymnasiekompetens
Flera års erfarenhet av kundservice och liknande arbetsuppgifter
Stor erfarenhet av att arbeta i olika datasystem och en god förmåga att snabbt sätta dig in i nya system
God förmåga att uttrycka dig i tal och skrift både på svenska och engelska. Kunskap i andra språk är meriterande.
Ha god förmåga att samordna aktiviteter där flera parter är inblandade
B-körkort
Meriterande är om du har erfarenhet från annat allmännyttigt bostadsbolag.



Om Tyresö Bostäder och våra värderingar
Tyresö Bostäder är en verksamhet för alla som vill bidra till samhället genom vårt allmännyttiga uppdrag och vår organisation speglar det samhälle vi verkar i. Vi erbjuder en utvecklande arbetsplats där vi värdesätter jämställdhet, inkluderande och mångfald. Hos oss finns möjligheten att påverka, bidra och utvecklas i sin roll. Vi erbjuder schyssta villkor, en bra arbetsmiljö och möjlighet till balans i livet. Vi värdesätter dialog, lyhördhet och ett gott samarbete. Tillsammans skapar vi en kultur och verksamhet där vi trivs och känner oss välkomna. Som medarbetare följer du bolagets policys och delar våra värderingar:
Dialog – vi lyssnar och återkopplar.
Engagemang – vi är närvarande och intresserade av vårt uppdrag.
Långsiktighet – vi verkar för en hållbar framtid i allt vi gör.
Tillgänglighet – vi finns när och där vi behövs.
Affärsmässighet – vi skapar nytta för pengarna.


Tjänsten är en behovsanställning, extra vid behov. Lön; timlön. Intervjuer sker löpande och rekrytering kan ske innan sista ansökningsdag. Om du tycker att tjänsten passar in på dig, skicka in din ansökan redan idag .
För frågor om tjänsten vänligen kontakta Sanna Larsen, Enhetschef Förvaltning, på telefon 08-682 61 54.
Har du frågor kring rekryteringsprocessen kontakta Marina Brunsärn, HR-chef, på telefon 08-682 61 32. Fackliga företrädare, Ann-Sofie Persson, Vision, nås på telefon 08-682 61 61 och Rolf Sundell, Fastighetsanställdas förbund, på telefon 08-682 61 08.