Nu söker vi kundservicetalanger till Klarna!

Om Tjänsten
Vi på Swesale söker för tillfället nya kundtjänstmedarbetare till vår kund i centrala Stockholm. För att trivas i tjänsten tror vi du gillar serviceyrken med fokus på kommunikation och gillar högt tempo. Din sociala personlighet och driv är det som värdesätts och du behöver inte ha några tidigare erfarenheter av liknande arbete.

Arbetsplatsen genomsyras av en trevlig och sammansvetsad företagskultur, med många härliga personligheter. Är du intresserad av att bli en del av den? Då tycker jag absolut du ska läsa mer om tjänsten här nedan.

Vår kund är ett av nordens största kundserviceföretag och erbjuder möjligheten för andra företag att outsourca sin kundhantering till dem. Du kommer arbeta för Klarna, som arbetar med betalningslösningar för e-handelsbranschen och hjälpa deras kunder med fakturafrågor.

De aktuella heltidstjänsterna är förlagda hos vår kund och du arbetar utefter ett rullande schema varje månad. Arbetstiderna är fördelade på både vardagar och helger.


Dina Arbetsuppgifter
Din främsta arbetsuppgift kommer vara att ta inkommande samtal från Klarnas kunder och hjälpa dem med deras problem eller frågeställningar. Kommunikationen med kunderna sker framförallt via telefon, chatt eller mejl. Tjänsten fokuserar enbart på support och inkluderar inget sälj.

För att kunna utföra dina arbetsuppgifter på bästa sätt inleds alla anställningar med 1,5 veckas utbildning. Där får du ta del av information kring företaget, arbetssystemen, vanliga problem för kunden och annat du kan tänkas behöva veta. Introduktionsutbildningen ger dig en bra grund att stå på när du väl ska börja arbeta på egen hand.


Din Profil
Vi söker dig som:

- Har fullständig gymnasieutbildning
- Är lösningsorienterad och självgående
- Har en positiv och extrovert personlighet
- Besitter mycket goda kunskaper i det svenska och engelska språket
- Är empatisk och en god kommunikatör
- Gillar högt tempo

Har du erfarenhet av serviceyrken sedan tidigare är det meriterande, men inget krav.


Erbjudande
Vi erbjuder ett givande och utvecklande arbete hos ett stort internationellt bolag med kontor över hela världen. För rätt person finns goda utvecklingsmöjligheter inom företaget och du får möjlighet att samla värdefulla erfarenheter inför framtiden.

Är du ny i yrkeslivet utan speciellt mycket erfarenhet är det här en fantastisk möjlighet!

Ansökan
Har du några frågor gällande tjänsten som kundtjänstmedarbetare eller vill ha mer information går det bra att kontakta Elias Öman på elias.@swesale.se

Vi ser fram emot din ansökan!



Om Oss
Swesale är ett nischat specialistvarumärke inom sälj och marknad. Företaget grundades 2005 av Dan Wikström och Robert Klatzkow, båda med mångårig bakgrund från Rekryterings-och Bemanningsbranschen. Swesale arbetar rikstäckande och genomför över 350 uppdrag årligen. Alla våra rekryterings- och konsultchefer har själva gedigen erfarenhet av att arbeta inom sälj och marknadsorganisationer. Tillsammans med vår kvalificerade rekryteringsprocess, våra nätverk och kraftfulla kanaler gör det att vi snabbt och effektivt säkerställer ett urval av marknadens bästa kandidater.
www.swesale.se


SÖKORD: kundservice, kundtjänstmedarbetare, kundtjänst, kundservicemedarbetare, inbound, service, kundsupport, kundbokare, mötesbokare, butik, ordermottagare, innesäljare, säljare, callcenter, telemarketing, TM, telefonförsäljare, telefonsäljare.