Nu söker vi kundtjänstmedarbetare till Klarna!

Om Tjänsten
Är du en person som tycker om att hjälpa människor med deras frågor och att alltid ge bra service? Då har vi på Swesale det perfekta jobbet för dig!

Vi på Swesale söker nu engagerade personer som vill arbeta med telefonsupport. Vår kund är ett av Nordens största callcenter och tillhandahåller kundservice för några av Sveriges mest välkända företag.

Vår kund arbetar med att hantera kundärenden via telefon och mail och det gäller exempelvis fakturor, beställningar eller produkter. Det är stort fokus på nöjda kunder och vi söker därför dig med en utpräglad servicekänsla.

Arbetstiderna är förlagda både vardagar och helg enligt ett rullande schema. Du kommer vara anställd hos Swesale och arbeta heltid ute hos vår kund.


Dina Arbetsuppgifter
Som kundtjänstmedarbetare på detta uppdrag kommer du att arbeta på en kundtjänstavdelning för ett faktureringsbolag i trevliga lokaler på St. Eriksplan. Du tar emot samtal från företagets kunder, svarar på frågor och löser diverse problem kunden har med sina fakturor och betalningar.

Arbetet innefattar att ta emot inkommande samtal och du mäts på kundnöjdhet. Avdelningen består av unga och trevliga kollegor med olika typer av erfarenheter och det råder väldigt god stämning och sammanhållning på arbetsplatsen. Tjänsten innebär goda utvecklingsmöjligheter inom företaget.


Din Profil
Vi söker dig som har en fullständig gymnasieutbildning och ett intresse för kundbemötande. Som person är du engagerad, kommunikativ och tycker om att hjälpa andra. Du drivs av att arbeta mot uppsatta mål och har lätt för att samarbeta. Flytande engelska i tal och skrift är fördelaktigt.

Uppdraget är på heltid och arbetstiderna är förlagda både på vardagar och helger enligt ett rullande schema som varierar från månad till månad. Som konsult är du anställd av Swesale men har goda möjligheter till anställning hos vår kund efter ca 6 månader. Vår kund befinner sig i trevliga lokaler i centrala Stockholm. På arbetsplatsen råder en trevlig stämning i en social och härlig miljö.

Vi söker dig som är servicemedveten, kommunikativ och vill skapa nöjda kunder. Du sätter alltid kunden i fokus och har en genuin känsla för att hjälpa människor och lösa problem. Du drivs av att göra det lilla extra och gillar att anta nya utmaningar.

Som person är du positiv, pedagogisk och kan hantera stressiga situationer. Du ska även vara engagerad i ditt arbete och kunna arbeta mot uppsatta mål för att leverera goda resultat. Vidare är det viktigt med en positiv inställning, ett trevligt bemötande och en god samarbetsförmåga med andra i teamet.

För att vara aktuell för denna tjänst ska du ha gått en gymnasieutbildning eller motsvarande. Goda kunskaper i det svenska och engelska språket är även ett krav.
Du får gärna tidigare ha arbetat med kundservice. Det viktigaste är dock att du har rätt personlighet och inställning!



Erbjudande
Vi erbjuder dig en internationell arbetsplats fylld med glada och ambitiösa kollegor där det finns möjlighet att växa. Du kommer att få en service- och produktutbildning som är betald. Denna utbildning kommer att ge dig en bra grund att stå på för fortsatt utveckling inom företaget och i rollen som kundservicemedarbetare.

Ansökan
Har du några frågor gällande tjänsten som kundservicemedarbetare eller vill ha mer information går det bra att kontakta Elias Öman på elias.oman@swesale.se
Sök tjänsten idag så kanske du blir nästa person vi anställer.

Välkommen med din ansökan!


Om Oss
Swesale är ett nischat specialistvarumärke inom sälj och marknad. Företaget grundades 2005 av Dan Wikström och Robert Klatzkow, båda med mångårig bakgrund från Rekryterings-och Bemanningsbranschen. Swesale arbetar rikstäckande och genomför över 350 uppdrag årligen. Alla våra rekryterings- och konsultchefer har själva gedigen erfarenhet av att arbeta inom sälj och marknadsorganisationer. Tillsammans med vår kvalificerade rekryteringsprocess, våra nätverk och kraftfulla kanaler gör det att vi snabbt och effektivt säkerställer ett urval av marknadens bästa kandidater.
www.swesale.se

SÖKORD: kundservice, kundtjänstmedarbetare, kundtjänst, kundservicemedarbetare, inbound, service, kundsupport, kundbokare, mötesbokare, butik, ordermottagare, innesäljare, säljare, callcenter, telemarketing, TM, telefonförsäljare, telefonsäljare.