OBS! Ansökningsperioden för denna annonsen har
passerat.
Arbetsbeskrivning
First Hotel Stadt ligger bekvämt till i centrala Härnösand. Med sin utsikt över vattnet och endast fem minuters promenad från tåg- och busstationen, är hotellet attraktivt för både affärsresenärer och turister som vill utforska Höga Kusten. Passa på att besöka Västanåfallet, ett av Sveriges högsta vattenfall, eller naturreservatet Smitingen med havsbad när du är här. Ett annat populärt besöksmål är hos den prisvinnande gintillverkaren Härnö Gin. First Hotel Stadt är ett populärt konferenshotell. Vi är stolta över att ge personlig service och serverar dig en fantastisk frukost varje dag.
Vi söker dig om brinner för service och tycker om att möta nya människor.
Tycker du om att göra det där ”lilla extra” för en gäst, kund eller medarbetare? Är du intresserad av att utvecklas och lära dig mer om värdskap och hur detta kan påverka möten, relationer och intrycket av varumärket? Då kan detta vara något för dig!
Vem är du?
Du drivs av att göra skillnad och överträffa förväntningar. Rollen är bred och du bör vara flexibel, prestigelös, serviceinriktad och stresstålig. Vi ser gärna att du har erfarenhet från servicebranschen eller tidigare receptionsarbete, men det är inte ett krav. Du har känsla för kvalitet och trivs med att vara den första personen gästerna möter. Du är ansvarstagande och van att ha många olika arbetsuppgifter parallellt. Din svenska och engelska är flytande i tal och skrift och du är en van användare av internet och Office-paketet. Då viss alkoholservering kan förekomma är du minst 20 år fyllda (enligt gällande alkohollag [2010:1622]) och vi ser gärna att du är lokalt orienterad.
Din roll
Du kommer att vara kundens ansikte utåt och ansvara för välkomnandet och mötesupplevelsen från början till slut. Du kommer även att fungera som en allmän servicefunktion och ett stöd till kollegor på andra avdelningar. Det är viktigt att du själv tar egna initiativ och ser vad som behöver göras. Du kommer hantera in- och utcheckningar, bokningar via telefon och mejl samt konferens och gruppbokningar.
Tjänsten är en tillsvidaretjänst på 85 % där du arbetar dag- och kvällstid.
Ansökan och övrig information
Vi arbetar med löpande urval så skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt då tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden går ut. Vänligen observera att vi inte tar emot ansökningar via e-post. Vid frågor är du välkommen att kontakta Patricia Åkerlind på mejl patricia.akerlind@allgencia.se