Nu söker vi studenter till Pairs kundsupport!

Trivs du i en roll med kundkontakt och söker en spännande jobbmöjlighet vid sidan av dina studier? Vill du få in en fot i ett spännande start-up bolag som kan erbjuda värdefulla erfarenheter och karriärmöjligheter efter examen? Då ska du titta hit! Hos Pair erbjuds du ett flexibelt extrajobb med fokus på problemlösning och där du får vara med och bidra till att skapa den bästa kundupplevelsen för företagets kunder. Du välkomnas även till ett familjärt bolag med härlig organisationskultur där ni tillsammans bidrar till företagets framgång. Vi arbetar med löpande urval, så sökt tjänsten redan idag!

OM TJÄNSTEN
Pair grundades 2019 och genom deras applikation hjälper de människor att hitta, boka och betala sina parkeringsplatser redan innan de sätter sig i bilen. Pair ska uttöka sin supportfunktion och vi söker två studenter som ska ansvara för teknisk kundsupport mot företagets kunder och användare av företagets lösningar.

I rollen som kundsupportmedarbetare kommer du att arbeta vardagar och helger, där du förväntas arbeta 2-3 vardagar i veckan samt var tredje helg. Det är en flexibel roll och under vardagarna kommer passen var förlagda på dagtid eller kvällstid för att det ska kunna gå ihop med dina studier. Under ditt arbetspass kommer du ha beredskap där du förväntas vara tillgänglig på telefon för inkommande samtal från kunder och användare som behöver support i olika ärenden gällande laddboxarna. När du kommer som ny på företaget så kommer du att få en tydlig introduktion för att du på bästa sätt kan komma in i din roll. Den här rollen passar dig som har ett tekniskt intresse och vill utvecklas inom ett snabbt växande område inom elbranschen.

Du erbjuds:


* En roll på ett spännande start-up bolag med en kompetent styrelse med lång erfarenhet av att driva bolag och många starka investerare.
* Goda möjligheter till sommarjobb, exjobb och en anställning efter avslutade studier.
* En härlig företagskultur som känneteckans av en familjär och prestigelös känsla där alla är med och bidrar till bolagets framgång.
* En flexibel tjänst som anpassas efter dina studier och där du både arbetar från företagets kontor samt hemifrån vid kvälls- och helgpass.
* Möjligheten att arbeta på ett bolag med goda karriärs-och utvecklingsmöjligheter där du på sikt kan arbeta både nationellt och internationellt.


Pair har tre olika affärsområden som du kan läsa mer om här:

Pair Manager:

Pair Manager är ett lätthanterligt system för hotell där de kan erbjuda sina gäster parkering. I hotellgästens bokningsbekräftelse får de en länk där de själva kan boka sin parkeringsplats och på så sätt frigörs extra arbetstid för hotellpersonalen. När det är lägre tryck på hotellets garage eller laddstolpar kan personalen, via Pair Parking erbjuda allmänheten de platser som inte nyttjas. I dagsläget är detta digitala administrationssystem det enda på marknaden.

Pair Recharge:

Det är i dag en stor tillväxt på elbilsmarknaden och Pair Recharge är appen för framtidens bilar. De har baserat sin affärsmodell på hög nyttjandegrad av laddboxarna. Till skillnad från andra aktörer på marknaden erbjuder de sin betalningslösning på samtliga laddboxar med uppkoppling. Pairs kunder får dessutom ta del av laddintäkterna helt utan någon egen investering. De samarbetar med Soltech Energy och tillsammans garanterar dem en skräddarsydd laddlösning anpassad för kundens verksamhet.

Pair Parking:

Med appen Pair Parking kan fastighetsägare och hotell maximera sina parkeringsplatsers nyttjandegrad. Med Pairs system erbjuds allmänheten att på ett säkert sätt, via en enkel bank-id legitimering, kunna nyttja de platser som annars stått tomma under låg beläggning. Maximera era platser och öka intäkterna på samma gång. Pairs affärsmodell består av en revenue share mellan sitt företag och kunderna. Hittills har Pair skrivit avtal med flertalet hotell och fastighetsägare, varav flera hotell från de stora kedjorna Best Western, Elite Hotels, Nordic Choice, Scandic Hotels och Radisson Hotels.

ARBETSUPPGIFTER
- Arbeta med support och ärendehantering i företagets system.
- På ett professionellt sätt besvara kunder och användares frågor via telefon.
- Hantera tekniska problem samt hitta lämpliga lösningar utefter kundens behov.

Pair befinner sig i en spännande tillväxtresan där du kommer ha en viktig roll för företagets fortsatta utveckling. I din roll som kundsupport kommer du att vara ansiktet utåt mot kunder och användare och därmed bidra till att företaget har en hög kundnöjdhet och kan fortsätta växa. Det är den perfekta tjänsten för dig som idag studerar och vill ha ett flexibelt extrajobb inom teknisk support och kundservice.

VI SÖKER DIG SOM
- Studerar en eftergymnasial utbildning med minst 1 år kvar av dina studier med inriktning inom något av följande områden IT, maskinteknik, el/elektronik, ekonomi, projektledning, marknadsföring, HR eller logistik.
- Har mycket goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift då det krävs i kommunikation med företagets kunder.
- Har ett tekniskt intresse och god dator- och systemvana
- Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet från ett serviceyrke

Som person är du:


* Ansvarstagande
* Flexibel
* Problemlösande
* Serviceinriktad


Övrig information


* Lön: Timlön.
* Start: Omgående.
* Omfattning: Deltid, med möjlighet till sommarjobb samt extra pass vid behov.
* Arbetstider: 2-3 pass i veckan med båda dag- och kvällspass. Kvällspassen är förlagda mellan 17-22. Du förväntas även att arbeta helg var tredje vecka, arbetstiderna är då 7-22.
* Placering: I rollen utgår du från kontoret i Jönköping, men det finns även goda möjligheter att arbeta på distans vid behov.
* Tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Academic Work men du kommer anställas direkt hos Pair.
* Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.
* Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.


INFORMATION OM FÖRETAGET
Läs mer om företaget på Pair.se.