Nu söker vi två drivna Teamledare till Boxer!

Teleperformance är världens största företag inom outsourcad kundservice.Teleperformance startade sin verksamhet i Norden 1985 och har varit en av de ledande aktörerna sedan dess.Cirka 80 procent av verksamheten innefattar outsourcing av kundservice och resterande del kvalitativ telemarketing.Se även www.teleperformance.com Att arbeta som Teamledare på Boxer innebär personalansvar samt ansvar för det dagliga arbetet för ditt Team.Det viktigt att du är kunnig om uppdraget och att du känner till målen, rutinerna och dina medarbetare.I arbetsuppgifterna ingår bl a att leda, coacha och fördela arbetet i ditt team samt ansvara för att nyckeltal uppnås.Du ansvarar för produktionens drift och hanterar de utmaningar och möjligheter som kan uppkomma.Naturligtvis tar du själv samtal, för att hjälpa till och vara insatt i uppdraget.Det är viktigt att du uppskattar att arbeta i ett högt tempo och kan se till att ditt team har den kunskap och information de behöver.Du engagerar och motiverar din grupp och bygger gruppkänsla och reagerar proaktivt och ser utmaningar istället för problem.Du gillar att arbeta med människor och coacha andra till succe.[ Vi söker dig som: - Har ledarskapserfarenhet.- Har långvarig erfarenhet av kundservice/försäljning.- Är kommunikativ och pedagogisk.- Är resultatorienterad, självständig och serviceminded.- Har säljkunskaper och god social kompetens.- Gärna har erfarenhet av försäljning på inkommande samtal.- Goda kunskaper i engelska i både tal och skrift.Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet och mognad.Start: 2010-11-29 (Introduktion 29/11 - 3/12) Ansök redan idag då urval och intervjuer genomförs löpande.