Ny karriär inom Customer support?

OM WORKZ

Vi är ett auktoriserat bemanningsföretag som erbjuder dig en trygg, fast anställning med kollektivavtal. Vi tar ansvar för din kompetensutveckling, vi coachar och ger feedback - allt för att säkerställa att du får en lång och framgångsrik tid inom kundserviceyrket.

Vi ger dig grunden för ditt fortsatta yrkesliv. Vi vill att du ska vara den bästa möjliga kundservicemedarbetaren. Därför investerar vi både tid och pengar på att certifiera dig. Det gör vi för både din, Workz och våra uppdragsgivares skull. Certifieringen bygger på en rejäl grundutbildning följd av olika träningspass och löpande coachning och utvärdering, allt med fokus på dina egna utvecklingsbehov. Det kommer göra dig mer effektiv, trygg och glad på jobbet.

Tjänsten omfattas naturligtvis av kollektivavtal, vilket ger dig avtalsenliga villkor gällande lön, semester och pension.

Är du redo för en ny karriär inom kundservice? Vi har uppdrag i Stockholmsområdet med omgående start, som erbjuder dig många möjligheter och utveckling inom kundbemötande, administration och servicetänk. Kontorstider, vardagar, centralt i Stockholm. Låter det intressant? SÖK NU!

VAD GÖR EN KUNDSERVICEMEDARBETARE?

De huvudsakliga arbetsuppgifterna i en kundservice är att besvara frågor, ta emot beställningar, sköta reklamationer och/eller ge teknisk support. Även administration i form av ärendehantering är en del av vardagen. Våra kunder använder olika kontaktvägar, mestadels telefon, mail och chatt.

Kundservice besvarar olika typer av ärenden från start. Vi ser att man kan på ett pedagogiskt sätt kan förklara och argumentera för den bästa lösningen för kunden. Det handlar om att vara en problemlösare med en fingertoppskänsla för service.

UPPDRAG JUST NU!

Vi har nu uppdrag för omgående start. Där du har stora möjligheter till utveckling, lärande och coachning. Dagar fyllda med kundkontakter i högt tempo, där en skön och utpräglad teamkänsla genomsyrar det öppna kontorslandskapet.

VI SÖKER DIG SOM

• Obehindrat behärskar svenska och engelska i tal och skrift
• Gillar att hitta lösningar och presterar bäst i högt tempo
• Har en god datorvana
• Gärna har erfarenhet inom service

PRAKTISK INFORMATION

Start: Omgående
Omfattning: Heltid, tillsvidareanställning hos Workz med inledande provanställning
Lön: Enligt kollektivavtal
Arbetstider: Kontorstider, vardagar

Ansökan: Via hemsidan. Första steget är att genomföra ett test som skickas till din mail från ansvarig rekryterare: linn.lysell@workz.se . Så snart testet är slutfört har du chans att vara en aktuell kandidat hos oss
Vid frågor, kontakta vårt rekryteringsteam på rekrytering@workz.se