Ny servicestjärna till vår station på Sturup flygplats sökes !

Att det är människorna som skapar Hertz Sveriges framgång är ingen hemlighet. Bilarna är grunden i vår verksamhet, men det är medarbetarnas engagemang, kunskap och omtanke som gör oss till det ledande hyrbilsföretaget vi är.

Vill du vara en del av ett spännande bolag med stort hjärta som sätter människan i centrum? Där mobilitetslösningar, socialt ansvarstagande, engagemang för människor och omvärld ligger högt på agendan? Är du lite av en servicehjäte  som älskar kundservice och vill vara del av ett bolag i en spännande förändringsresa. Då ska du läsa vidare, kanske är det just dig vi söker. Hertz är ett internationellt och välkänt varumärke med 100 års erfarenhet av biluthyrning. Vi är marknadsledande i Sverige och tillhör en bransch som är på stark frammarsch. Idag jobbar cirka 500 personer i det svenska Hertznätverket och vi letar efter fler duktiga medansvariga som vill utvecklas tillsammans med oss. Hertz är ett  företag med stor dynamik och bred kompetens. Det finns stora möjligheter att utvecklas och växa med företaget.

Vi söker Customer sales representative/Bilvårdare (CSR/Hiker), en varierande tjänst där du ska ta hand om våra kunder  & bilar och säkra kundupplevelse i världsklass samt självklart agera förebild för vårt varumärke. Som CSR/Hiker är du en del av ett team där våra kunder står i fokus. Du kommer att hjälpa kunden genom sin hyra, med så som exempelvis:


• Ta emot bokningar & förfrågningar från kunder via telefon, mejl eller över disk
• Uthyrning av bilar & upprättande av hyresavtal
• Skadehantering
• Bilvård
• Billeverans & daglig planering av stationens tillgängliga vagnpark
• Enklare ekonomisk redovisning

Du arbetar tätt tillsammans med ditt team samtidigt som du har nära samarbete med de olika avdelningarna inom bolaget. Hos oss kallar vi oss medansvariga, du är van att arbeta självständigt och fatta snabba och kloka beslut. Du samverkar ofta och gärna med kollegor över hela Sverige för att säkra en superbra kundupplevelse, effektiva rutiner och arbetssätt samt en fantastisk arbetsplats att vara på. Du sätter människan i centrum och agerar oavsett situation alltid lugnt och professionellt. För oss är flexibilitet gentemot våra kunder mycket viktigt, på flera av våra stationer arbetar vi därför med varierande arbetstider mellan 07.00-19.00 alla veckans dagar. 

För att trivas hos oss tror vi att du är en person som gillar högt tempo, har ett hjärta för service med kunden i fokus, flexibel och vilja att lära dig nya saker. Du gillar att ta egna initiativ, strukturera, planera och utmaningar är något du inspireras av. Du har goda kunskaper i engelska samt svenska i både tal och skrift. Klyschan ”laget före jaget” passar oförskämt bra in hos oss på Hertz. Respekt för varandra, trygghet och glädje är grunden i allt vi gör. Arbetet på en station är ett "teamwork", det är därför speciellt viktigt att alla medarbetare uppmuntrar och bidrar till att främja samarbete, lyfta varandra och en trivsam arbetsmiljö.

För oss är det viktigt att man ska trivas och vilja utvecklas tillsammans med oss.

Vi erbjuder förutom en riktigt spännande roll att utvecklas i, en möjlighet att vara del av en arbetsplats som genomgår en spännande förändringsresa med människan i centrum.


• Ännu bättre priser på bilhyra med förmånlig medansvarigrabatt
• Bra förmåner
• Utvecklande ledarskap kännetecknat av respekt
• Arbetsplats präglad av servicekultur
• Bolag med socialt ansvarstagande högt på agendan

Vi arbetar enligt rådande kollektivavtal men arbetar självständigt för att förbättra ytterligare.

Alla behövs för att säkra alla delar i vår verksamhet och därför är samarbete, respekt för varandra, trygghet och glädje grunden i allt vi gör. För att trivas med oss är det viktigt att du delar vår grundfilosofi och fokus på samarbete, service och människan i centrum. Det är därför speciellt viktigt att alla medansvariga uppmuntrar till och bidrar till att främja samarbete, lyfta varandra och en trivsam arbetsmiljö. 

Vi vill att vår organisation ska vara en återspegling av samhället. Vi är övertygade om att mångfald på arbetsplatsen stärker konkurrenskraften genom en ökad insikt om olika kunders krav, behov och förväntningar. Vi vet att kunniga medansvariga skapar vår framgång och att grunden till vår framgång handlar om den service vi ger våra kunder. Vi på Hertz är kopplade till Unionen samt transports kollektivavtal.  

Passar du in på ovanstående profil, tveka inte att skicka in din ansökan redan idag. Ansökningarna behandlas löpande och tjänster kan tillsättas under ansökningstiden.

 


Vi på Hertz är kopplade till Unionen samt Transports kollektivavtal.

Urval sker löpande, välkommen med din ansökan så snart som möjligt!

Hertz möter människors behov av rörelse med smarta mobilitetslösningar. Vi drivs av omtanke för våra kunder, människor och omvärlden.