Nyfiken Customer supportstjärna!

OM TJÄNSTEN OCH FÖRETAGET

Vill du arbeta i en global koncern med kvalité och service i fokus? Trivs du med ansvar och uppskattar variation? Nu söker vår kund sin nästa stjärna inom kundservice till deras kompetenta och hängivna team. Vär kund är specialist på och världsledande inom tåliga golvlösningar. Koncernen skapar, tillverkar och marknadsför innovativa, designade och ekologiskt hållbara lösningar för golv och kompletterande beläggningar för interiören. Som ledande tillverkare av vinylgolv är de väletablerade i över 100 länder och de utvecklar ständigt sin verksamhet på nya marknader. Vår kund är stolt över att vara en miljövänlig golvtillverkare.

Tillväxt är ett av vår kunds viktigaste affärsmål. De erbjuder dig en möjlighet att investera i din yrkeskarriär inom företaget genom att utveckla din talang i vardagen. Vill du växa med ett bolag i ständig utveckling? Vi längtar efter just din ansökan!

DU ERBJUDS

- Vi investerar i våra medarbetare och erbjuder en stimulerande, trygg och säker arbetsmiljö. Vi vill att våra kollegor ska vara branschens mest kompetenta och pålitliga samarbetspartners med fokus på utveckling.
- Att få verka i ett kompetent kundserviceteam med högt tempo, härlig stämning och varierande vardag.
- Du får vara med på resan att implementera ett nytt affärssystem och bygga upp nytänkande rutiner för det.


EXEMPEL PÅ ARBETSUPPGIFTER

- Som kundservicemedarbetare är du vårt ansikte utåt och hanterar kundkontakter via både telefon och mail.
- I rollen ingår även flera administrativa uppgifter, bland annat orderläggning, transport/godsförfrågningar och registrering av reklamationsärenden.
- Du får även möjlighet att tillsammans med övriga medarbetare i teamet vara delaktig i olika förbättringsprojekt.


VI SÖKER DIG SOM HAR

- Minst ett års erfarenhet av liknande arbetsuppgifter inom kundservicefunktion.
- Goda kunskaper i Officepaketet (word/excel) och meriterande med erfarenhet av vårt affärssystem SAP.
- Goda professionella kunskaper i såväl svenska som engelska.


SOM PERSON TROR VI ATT DU ÄR

- Förändringsbenägen. Du är mottaglig och öppen för förändring. Du anpassar dig enkelt till nya situationer och visar vilja till att vara flexibel för att effektivt kunna hantera förändringar.
- Lättlärd. Ivrig att hjälpa andra människor och möta deras förväntningar. Du är uppmärksam på andras behov och önskemål.
- Nyfiken. Du söker aktivt efter sätt att samla värdefull insikt, förstå andras perspektiv och överväga hur ny information kan integreras med det egna tankesättet.
- Serviceinriktad. Du är ivrig att hjälpa andra människor och möta deras förväntningar. Du är uppmärksam på andras behov och önskemål och leverera snabbt service på en förväntad nivå.


Hoppas att vi har fångat ditt intresse! Ansökningarna behandlas löpande och intervjuer sker löpande, så ansök gärna redan idag.

ÖVRIG INFORMATION

Start: Efter överenskommelse

Plats: Torslanda, Göteborg

Anställningsform: Detta uppdrag är en rekrytering på heltid och anställningen sker direkt hos vår kund.

Rekryteringsprocessen hanteras av A-hub. Vänligen kontakta maja@a-hub.se vid frågor kring tjänsten!