Nyfiken på kundservice och merförsäljning? Sök då jobb hos oss!

Kom och bli en del av vårat härliga team på Webhelp!
Tycker du om att hjälpa andra? Är du social och en problemlösare som gillar att jobba mot uppsatta mål? Då söker vi dig!
Vi på Bonnier rekryterar nu våra två nya stjärnor med start 20:e Februari!
Om tjänsten
Som advisor på Bonnier får du jobba med engagerade medarbetare i en härlig atmosfär med kollegor som bryr sig och stöttar varandra. Du får en gedigen utbildning, stöttning under och efter utbildningen samt möjligheten att utvecklas oavsett om du har jobbat 6 månader eller 15 år.


HUR SER EN VANLIG DAG UT?
Hos oss på Bonnier kommer du att arbeta på en energifylld arbetsplats omgiven av engagerade och kunniga medarbetare. Huvudsakliga arbetsuppgifter kommer bestå av att svara på inkommande samtal från kunder där samtalen handlar om prenumerationsfrågor, fakturafrågor och övriga ärenden.


Bonnier har en bred kundbas och du kan förvänta dig varierande kundmöten med olika problem och behov. Du behöver anpassa dig efter kunden och ställa rätt frågor för att kunna göra kundanpassade erbjudanden. Försäljning kommer vara en naturlig del av varje samtal då det skapar förutsättningar att skräddarsy anpassade lösningar utifrån varje kunds behov. Du kommer få utbildning och kontinuerlig uppföljning och därmed bli bäst på service och försäljning tillsammans med oss.


VAD KAN VI ERBJUDA DIG?
Tjänsten börjar med en gedigen utbildning på 10 dagar där vi ser till att du är insatt i arbetsuppgifter, datorsystem, produkter och har verktygen för att kunna börja ta emot kundsamtal.


På kontoret får du nya kollegor och i våra team anordnas det med jämna mellanrum aktiviteter och gemensamma tävlingar. Självklart finns det gratis kaffe och frukt och stämningen på vårat kontor är energisk, öppen och positiv.


Då Webhelp växer i en snabb takt finns det, för dig med rätt drivkraft, goda chanser till utveckling med interna karriärmöjligheter. Vi är idag den tredje största kundtjänstleverantören i världen där vi strävar efter att nå toppen och det gör vi gärna tillsammans med dig!

VI SÖKER DIG SOM:
Är driven och utåtriktad i din kontakt med kunder. Du är ärlig, ödmjuk och lyssnar på kundens behov. Du är duktig på att anpassa dig i olika kundmöten och kan hantera olika människor. Du är också en motiverande, lojal och hjälpsam person som ställer upp för andra och löser de problem som uppstår på ett effektivt sätt. För att trivas och kunna göra ett bra jobb hos oss behöver du vara en lagspelare som motiveras av att arbeta mot uppsatta mål, vara öppen för feedback och coaching samt tycka att det är kul att bidra till positiva resultat för företaget och kollegorna. Individuellt har du stora möjligheter att påverka din lön genom provision utöver grundlön.
Du har även godkända gymnasiebetyg i svenska A eller 1 och engelska A eller 5.
Har du övriga språkkunskaper samt tidigare erfarenhet av service och försäljning ser vi detta som meriterande, men vi tror på att framgång nås genom samarbete! Det viktigaste för oss är inte vad du gjort innan utan att du har viljan och engagemanget att lära dig nya saker!

”Att jobba åt Bonnier innebär inte bara att du sitter och stirrar in i en skärm timme in och timme ut, uttråkad och längtandes hem. Det innebär sammanhållning, det innebär skratt med kollegor, det innebär roliga diskussioner med kunder och en stolthet i att vi kan hjälpa dem med nästan allt möjligt. Det innebär att jobba som ett team för att uppnå nya höjder, nya mål, nya rekord och inte minst nya band kollegor emellan. Allt ifrån provision till karriärs-främjande utbildningar, konsten att sälja, dator och systemvana och allt däremellan. Det innebär helt enkelt att du ansluter dig till världens bästa kundtjänst.” – Tomas Hellqvist, Advisor

Urval sker löpande och tjänsten kan , så sök redan idag!
START: 2023-02-20
PLACERINGSORT: På vårt härliga kontor i Östersund
ANSTÄLLNINGSFORM: Tillsvidareanställning på Heltid eller Deltid, vi tillämpar 6 månaders provanställning.
LÖN: Enligt kollektivavtal.
ARBETSTIDER: Varierande under öppettiderna, måndag-fredag 8-18.
SISTA ANSÖKNINGSDATUM: 2023-02-16