Nytt jobb som kundtjänstmedarbetare!

Proffice konsulter är specialister.Det är det som har gjort att Proffice är ett av Sveriges största och äldsta bemanningsföretag.Som Profficekonsult har du en trygg anställning med kollektivavtal i ett auktoriserat bemanningsföretag.Du får möjlighet att skaffa dig erfarenhet från olika branscher och företag.Våra uppdragsgivare ställer höga krav på oss och vi ställer höga krav på våra konsulter.Eftersom du har din dagliga arbetsplats ute hos våra kunder måste du vara skicklig på det du gör, flexibel, självgående och social.Du gillar att ständigt stå inför nya utmaningar och möjligheter.Har du vad som krävs, kan du se fram emot ett stimulerande arbete och förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort.Letar du efter en ny utmaning?Trött på ditt gamla jobb?Vill du testa på något nytt?Nu söker Proffice efter personer som vill arbeta i kundtjänst hos en av våra kunder i Karlskoga! I tjänsten ingår att ta emot inkommande samtal från kunder som har telefon eller digitalbox via din uppdragsgivare.Frågor från kunder kan handla om fakturor, abonnemang, tillvalstjänster samt tekniska problem med utrustning.Det ingår även en del administrativa uppgifter, som att svara på kundbrev och fax. Du kommer att arbeta i team med en gruppchef som coachar och ger feedback på ditt arbete.I arbetet ingår även merförsäljning.När kunden ringer in ska du exempelvis erbjuda kunden en bra abonnemangslösning eller tillval som passar kunden.Du har en fast lön och får dessutom provision för den merförsäljning du har.Du genomgår initialt tre veckors betald utbildning, inriktad på samtalsteknik, produktkunskap, företagsinformation och affärssystem.Därefter har du tre veckors traineetid då du får extra stöd.Arbetstiden är schemalagd både dagtid, kvällar och helger.Du är minst 18 år och har en avslutad gymnasieutbildning eller längre arbetslivserfarenhet.Eftersom du redan från dag ett kommer att använda datorn som ditt främsta redskap så ska du känna dig bekväm med detta.Telefonvana och säljerfarenhet är meriterande.Du är en social person som tycker om att föra samtal och ta kontakt med människor.Du är pedagogisk, lyhörd, ödmjuk och tålmodig när du förklarar för andra.Du är effektiv i ditt arbete och är van att arbeta under stress.Som person är du även flexibel och tycker om att anta utmaningar.Du är tävlingsinriktad och blir triggad av ditt sälj.Samtal på engelska förekommer och därför är det viktigt att du har grundläggande kunskaper i det engelska språket.Sök redan idag!Vi söker ett flertal personer och tillsätter tjänsterna löpande. Arbetsort Karlskoga!