Objektspecialist till Digitalt lärande

Om tjänsten
Inom området Digitalt Lärande söker vi nu utökning av två objektspecialister inom Barnomsorg, utbildning och elevhälsa. Digitalt Lärande är samlingsnamnet för flera verksamhetsområden där de största områdena är förskola, grundskola, gymnasiet och vuxenutbildningen. 

Som objektspecialist har du ansvar för att:


• löpande genomföra operativa aktiviteter inom givna ramar så att IT-stödet är användbart för verksamheterna
• förstå verksamheternas behov av stöd och förändringar
• skapa förutsättningar för effektiv verksamhetsutveckling med hjälp av IT-stöd

Du ingår i ett team där du både enskilt och i samarbete med andra arbetar för att tillhandahålla ett så optimalt IT-stöd som möjligt. I rollen som objektspecialist arbetar du i gränslandet mellan verksamhet och IT genom att bl.a. vara kontaktyta mot användarna, beskriva verksamhetsbehov och vara bryggan till teknikdelen.

Det är viktigt att du har ett tydligt fokus på verksamhetsnytta och effektiva arbetssätt med syfte att tillhandahålla ett så optimalt IT-stöd som möjligt för användarna.

Arbetet leds av objektledare mot de uppsatta mål som finns beslutade.

Huvudsakliga arbetsuppgifter
Ge support och användarstöd, t.ex. genom att:


• förklara hur olika stöd/system kan användas för att utföra arbetsuppgifter (svara på frågor, ge handledning och råd)
• planera och genomföra utbildningar för användare
• ta fram och uppdatera användardokumentation/manualer/lathundar och utbildningsmaterial
• kommunicera ut aktuell information som berör system
• ta emot, hantera och utreda uppkomna fel/brister.

Löpande system- och användaradministration, t.ex. genom att:


• sätta och tilldela behörigheter
• vårda system och register
• dokumentera och uppdatera rutiner, flöden, processer och dylikt utifrån förändringar och nya behov
• hantera loggar

 Initiera, genomföra och säkra utveckling av stöden genom att t.ex:


• följa och delta i verksamhetens förändringsarbete
• fånga upp och formulera krav på IT-stöd ur ett verksamhetsperspektiv
• testa och verifiera nya versioner och förändringar av IT-stöd
• omvärldsbevaka
• leverantörskontakter – medverka vid leverantörsuppföljning

Kompetenskrav

• slutförd gymnasieutbildning alternativt YH-utbildning, gärna inom administration
• god kunskap om de administrativa IT-stödens funktionalitet
• erfarenhet från områden som användarsupport, felsökning och testarbete
• grundläggande kunskaper och kännedom om gällande lagrum och förordningar från områden som barn- och elevadministration, ansökan och antagning, schemaläggning samt frånvarohantering

Till tjänsten som objektspecialist söker vi dig som är flexibel, kommunikativ, har god samarbetsförmåga och är serviceinriktad. Du kan på eget initiativ initiera och hålla i olika aktiviteter och du bekväm med att arbeta både enskilt och i grupp. Som objektspecialist arbetar du med en stor målgrupp med varierande kompetenser och du behöver därför ha en förståelse för hur du på bästa sätt kan bemöta och kommunicera för att hitta den bästa lösningen för helheten. Då du kommer vara en del av ett mycket långsiktigt arbete så bör du även vara uthållig. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Övrigt meriterande

• erfarenhet av verksamhetsutveckling
• erfarenhet av leverantörsstyrning och avtalshantering
• erfarenhet av pm3 (eller annan likartad styrmodell för utveckling och förvaltning av information och IT-stöd)

Omfattning och tillträde
Anställningsform: tillsvidareanställning

Sysselsättningsgrad: 100%

Tillträde: enligt överenskommelse

Antal tjänster: 2

Om arbetsplatsen
Örebro har inlett ett omfattande arbete kring styrning och ledning av IT-stöd. Kommunen arbetar efter en styrmodell som baseras på pm3 där syftet bl.a. är att skapa förutsättningar för rätt beslut, ge rätt stöd till verksamheten och skapa ett bra samarbete mellan IT, verksamhet och externa parter.

I detta arbete finns området Digitalt Lärande med två objekt ”Barnomsorg, utbildning och elevhälsa” samt ”Pedagogiska verktyg”. Här samlas alla IT-stöd som verksamheterna använder och som är specifika för området.

Övrig information
Läs mer om hur det är att jobba i Örebro kommun på orebro.se/jobb.

Intervjuer kommer att ske digitalt. På orebro.se/jobb/digitalaintervjuer kan du läsa mer om våra digitala intervjuer och hur du kan förbereda dig.

För frågor kring tjänsten: 
Olle Melén

Rekryterande chefer: 
Stefan Ask
Karin von Stedingk

 

Ansökan
Sista ansökningsdag är 23 oktober.

Välkommen med din ansökan!