Offshore-koordinator

Sandvik IT Services är Sandvik-koncernens interna bolag med ansvar för infrastruktur, applikationsutveckling och systemförvaltning inom IT-området. Nu söker vi en Offshore-koordinator med placering i Sandviken.Arbetsuppgifter Som Offshore-koordinator ansvarar du för kvalitetssäkring, optimering och processutveckling i samband med att delar av verksamheten förändras och placeras i andra regioner.Arbetet bedrivs i nära samarbete med projektledare och medarbetare där du rapporterar till den globala Operations Managern.Dina arbetsuppgifter innebär vidare att: - stödja och leda förändringar för att uppnå leveransmål och effekter.- säkerställa att nödvändig user-administration genomförs effektivt och enligt globala processer och metoder.- planera, koordinera, leda och utföra uppföljningar på aktiviteter och projekt inom ramarna för Offshore.Din profil Vi söker dig som har erfarenhet från user-administration inom flera tekniska plattformar och goda kunskaper i Active Directory eller en för tjänsten relevant utbildning alternativt har du motsvarande kunskaper förvärvade på annat sätt.Du har erfarenhet av kundorienterande miljöer och en förståelse för hur IT-lösningar stöder verksamheten. Som person är du serviceinriktad och lösningsorienterad med fokus både internt och externt.Du är en skicklig kommunikatör som kan interagera med representanter från olika delar av organisationen.Vidare uppskattar du utmaningar och är skicklig på att skapa varaktiga IT-lösningar där kundens krav och globala IT-säkerhetsregler tillgodoses.Då en del av din dagliga dialog sker på engelska är det viktigt att du behärskar språket väl i både tal och skrift.Ansvarig rekryterare Irene Sveen Sandvik IT Services har ca 900 anställda, varav 500 arbetar i Sverige.Våra medarbetare återfinns även i t.ex USA, Australien, Tyskland, Sydafrika, Kina och Ryssland.Vi finns i alla större länder där Sandvik verkar.Totalt har vi medarbetare i runt 40 länder.Vårt uppdrag är att stödja Sandviks verksamhets och IT-användares behov av att växa, öka effektiviteten och ha en problemfri IT-miljö genom leverans av effektiva, globala och innovativa end-to-end IT-lösningar.Sandvik IT Services stödjer över 365 applikationer och över 30 000 användare.Våra kunder finns inom alla Sandviks affärsområden över hela världen.